EDF fait coacher ses conseillers clientèle par des personnes malvoyantes
Forte d'une initiative expérimentée et récompensée en 2020, EDF poursuit une démarche innovante consistant...
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Retour d'expérience : Bizum poursuit sa croissance
Les banques espagnoles ont trouvé, avec leur service Bizum, la clé du succès pour un service interbancaire. Les nouveaux chiffres marquant l'évol...
En bref : Google Pay valorise la donnée pour ses clients indiens
La fin d'année 2020 a été marquée, pour les clients indiens de Google Pay, par la publication de leur résumé de dépenses annuelles. Le service Go...
La voix ? l'avenir de la banque selon CaixaBank
LES FAITS CaixaBank vient de prendre position autour des résultats d'une étude de Cap Gemini sur les usages de la voix dans les services ba...
Skyrock veut monétiser son audience grâce au paiement
LES FAITS La chaîne de radio Skyrock vient d'annoncer son association avec la FinTech Lyf Pay pour le lancement d'une solution de paiement ...
Stripe lance des services bancaires en marque blanche
LES FAITS Le géant du paiement en ligne Stripe vient de présenter un nouveau service, baptisé Treasury. Il s'agit d'une offre de s...
Swiss Re veut équiper les assureurs d’une IA pour chiffrer les dommages automobiles
LES FAITS Le réassureur suisse vient de passer un accord avec OneConnect, la filiale technologique de l’assureur chinois Ping An. L’objecti...
En Bref : Les néo-banques gagnent du terrain selon Bain
Plus de trois ans se sont écoulés depuis l'adoption de la loi Macron favorisant la mobilité bancaire. Les observateurs du secteur constatent aujo...
Retour d'expérience : Klarna en plein boom
LES FAITS Après s'être imposée comme une FinTech majeure en Europe avec sa solution de paiement dédiée aux e-commerçants, Klarna explose...
Malakoff Médéric accompagne la reprise au travail post Covid-19
LES FAITS La complémentaire santé Malakoff Médéric vient de présenter ses engagements en matière d’accompagnement des salariés et de leurs ...
Quand un constructeur automobile et un spécialiste du VTC créent leur flotte
LES FAITS Le constructeur automobile chinois BAIC vient d’annoncer son partenariat avec le spécialiste local du VTC, Didi Chuxing. L’object...
Ford allège les emprunteurs atteints par le Covid-19
LES FAITS Le constructeur américain Ford s’engage aux côtés de ses clients frappés par le Covid-19. Il présente ainsi un nouveau programme ...
Q : le premier assistant virtuel non genré
LES FAITS Face aux accusations de stéréotypes portées à l’encontre de certains assistants virtuels, aux voix trop souvent féminines, une éq...
Visa et TransferWise partenaires pour des transferts en temps réel
LES FAITS TransferWise, FinTech britannique spécialiste des transferts d’argent, vient d’officialiser un partenariat avec le géant des cart...
Autosphère Center : une approche novatrice de la vente de véhicules
LES FAITS Le groupe suisse d’importation et de commerce automobile, Emil Frey, a levé le voile sur sa première concession entièrement dédié...
Scala Automobiles ouvre une boutique éphémère
LES FAITS Le groupe Scala automobile, distributeur multi-marques, a annoncé l’ouverture d’une boutique éphémère dédiée à la marque Volkswag...
Les consommateurs plébiscitent l’IA, mais...
LES FAITS Le cabinet Capgemini Research analyse la perception des consommateurs quant à la place grandissante prise par les assistants voca...
Une dashcam pour réduire les primes d’assurance auto
LES FAITS Un partenariat tripartite vient d’être scéllé entre le spécialiste de l’entretien automobile Norauto, l’assureur en ligne L’Oliv...
Arval se lance dans l’e-commerce de VO
LES FAITS Arval-Autovalley est le premier site de vente en ligne de véhicules d’occasion lancé par le groupe BNP Paribas. Il matérialise un...
Lidl devient distributeur de véhicules avec Fiat
LES FAITS Lidl et Fiat ont annoncé leur rapprochement autour du lancement d’une offre de leasing des véhicules du constructeur italien par ...
