Observatoire des Paiements Janvier 2022
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La pédagogie financière dédiée aux femmes, vue par Katia Finances
LES FAITS Katia Finances, coach en finances personnelles suivie sur Internet par plus de 15 000 personnes, vient de lancer une nouvelle com...
La refonte des réseaux d’agences dans un contexte multicanal
Un rôle nouveau pour des espaces de rencontre et de conquête Alors que les nouvelles technologies favorisent la dématérialisation des produits...
Des objectifs collectifs pour les conseillers BNP Paribas
Après six mois de tests, BNP Paribas confirme son ambition de modifier le modèle de rémunération de ses conseillers. Leurs objectifs, au lieu d’ê...
Société Générale donne des rendez-vous numériques
Société Générale lance les « Cafés 2.0 », ateliers visant à accompagner les particuliers et les professionnels dans leur découverte des outils co...
Retour d’expérience : 5 000 clients pour Hello Bank!
Trois mois et demi après son lancement officiel en France, le bilan d’Hello Bank! n’apparait pas à la hauteur de ses premiers objectifs. Ce démar...
Barclay’s invite à repenser la banque au quotidien
Barclay’s doit officiellement lancer une plate-forme en ligne « Your Bank » le 9 septembre. La banque y invite les internautes à proposer des idé...
BNP Paribas soutient les professionnels
La banque française étend les engagements de sa campagne « Parlons Vrai » à la cible des professionnels. Elle met en place un triple plan d’actio...
Findomestic : Vis ma vie de conseiller clientèle
Dans sa nouvelle campagne de communication, Findomestic permet à ses clients de prendre la place de ses conseillers. Le groupe BNP Paribas pousse...
Tookam fête ses deux ans et diversifie ses canaux
La banque « 100 % réseaux sociaux » filiale du Crédit Agricole fête son deuxième anniversaire. A cette occasion, elle fait le bilan de son activi...
BNP Paribas revient sur le succès d’EduCare
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TD Bank veut « ré-humaniser » la banque
La banque américaine TD Bank lance sa nouvelle campagne de communication baptisée « Bank Human Again » visant à présenter les engagements de la b...
5 tendances marquent l’émergence d'un nouvel écosystème du paiement – presse
Conférence de presse ADN'co - Paris, le 3 avril 2012
Assurance-vie : un nouveau contrat à annuités garanties
La banque d’investissement Oddo & Cie vient de lancer un nouveau contrat d’assurance-vie à annuités variables, &laq...
Relation client : BNP invente le SAV par Twitter pour ses clients / France
Depuis le 2 novembre 2010, la banque BNP Paribas a lancé un nouveau service d’assistance via Twitter, à destination de ses clients. Le fonctionne...
