Commerzbank généralise son assistant IA humanoïde
La deuxième banque privée allemande, Commerzbank, vient d'annoncer le déploiement de son assistant virtuel baptisé Av...
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Natwest fait encore évoluer son assistant virtuel
La banque britannique Natwest présentait l'avenir du chatbot en fin d'année dernière. Au travers de son partenariat sign&eac...
FAITS MARQUANTS DE LA SEMAINE - Semaine 45
Chaque jour, ADN'ews analyse les dernières innovations et actualités sur les services financiers et le paiement à l'...
Natwest fait encore évoluer son assistant Cora
La banque britannique Natwest vient de renforcer son association avec le géant technologique IBM. Ce rapprochement a pour objectif de fair...
La Macif dédie un avatar à ses clients malentendants
La Journée Mondiale des Personnes Handicapées 2021 se tiendra le 3 décembre prochain. A cette occasion, la Macif dévo...
Bella veut remettre l'empathie au coeur de la banque
LES FAITS Un drôle de concept de néo-banque est en gestation aux Etats-Unis. Il s'agit d'une FinTech qui s'engage à cultiver l'empathie et ...
KBC élargit son crédit immobilier instantané
LES FAITS Le service d’acceptation instantanée des prêts immobiliers de KBC était lancé en toute discrétion par la banque en novembre 2018....
HSBC déploie le robot Pepper au Canada
LES FAITS HSBC Bank Canada a annoncé l’installation du robot Pepper de Softbank Robotics dans la plus importante de ses agences du pays loc...
BPCE numérise les crédits immobiliers
LES FAITS La Caisse d’Epargne Bourgogne Franche-Comté vient de rendre disponible un nouveau format d’offre : le crédit immobilier digitalis...
UBank lance une IA humanoïde dédiée au crédit immobilier
LES FAITS La banque en ligne UBank vient de présenter un chatbot entièrement dédié aux demandes de prêts immobiliers.
Daimler investit dans l’intelligence émotionnelle
Dans le cadre d’un projet pilote, Daimler Financial Services a annoncé investir dans la société néo-zélandaise Soul Machines. Celle-ci est spécia...
Le robot Leenby accueillera les clients de Crédit Agricole en agence
Dans le cadre d’un Apéro IA hébergé par le Village by CA Toulouse 31, la caisse régionale du Crédit Agricole a présenté une expérimentation à ven...
BNP Paribas Real Estate fait discuter clients et conseillers par hologramme interposé
Bien au-delà des jeux vidéo, la réalité virtuelle gagne aujourd’hui du terrain en s’intégrant dans les parcours clients de l’investissement immob...
Un robot au centre d’appels de Sberbank
L’intégration de l’Intelligence Artificielle au sein des services bancaires se poursuit. Les initiatives se multiplient, y compris en Russie aujo...
Innovations de la semaine : Nouvelles avancées de l'IA / Un wallet pour Allianz / Carte de crédit pour Tandem
Chaque jour, ADN'ews analyse les dernières innovations du secteur bancaire et de l'assurance. Voici un coup de projecteur sur les annonces qu'il ...
Retour sur l’IA humanoïde de NatWest
Nouvelle étape en faveur de l’humanisation des chatbots, NatWest présente son prototype baptisé Cora. Cet outil, dédié à l’accompagnement des cli...
Innovations de la semaine : Le collaboratif entre au ComEx / Le pouvoir aux emprunteurs / Agence very high-tech
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DBS pousse plus loin la modernisation des agences
La banque singapourienne DBS vient de présenter son nouveau concept d’agence imprégné d’une image « lifestyle » résolument moderne, mais aussi tr...
DOSSIER : IA, où en sont les banques ?
La « re-naissance » des bots liée au lancement par Facebook de son interface conversationnelle, Messenger, a dirigé les projecteurs vers l’intell...
Innovations de la semaine : Bankin', Barclays, HDFC Bank, Worldline / Hease Robotics
Chaque jour, ADN'ews analyse les dernières innovations du secteur bancaire et de l'assurance. Une fois par semaine, coup de projecteur sur les an...
