Natwest fait encore évoluer son assistant virtuel
La banque britannique Natwest présentait l'avenir du chatbot en fin d'année dernière. Au travers de son partenariat sign&eac...
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FAITS MARQUANTS DE LA SEMAINE - Semaine 45
Chaque jour, ADN'ews analyse les dernières innovations et actualités sur les services financiers et le paiement à l'...
Natwest fait encore évoluer son assistant Cora
La banque britannique Natwest vient de renforcer son association avec le géant technologique IBM. Ce rapprochement a pour objectif de fair...
Quand l'IA devient coach au service de l'emploi
Aux Etats-Unis, une nouvelle application de l'Intelligence Artificielle illustre une fois encore l'étendue infinie des usages poss...
La startup française Elyn invente le paiement décalé
Après le paiement fractionné, Elyn, une start-up française, propose une nouvelle solution pour permettre à un client ...
La Macif dédie un avatar à ses clients malentendants
La Journée Mondiale des Personnes Handicapées 2021 se tiendra le 3 décembre prochain. A cette occasion, la Macif dévo...
Rakuten propose une expérience de Live Shopping
Le géant de l'e-commerce Rakuten souhaite renouveler l'expérience d'achat de ses clients. Grâce à un partenariat avec la plate-forme spécialisée ...
PayPal réinvente le retour de marchandise grâce à Happy Returns
LES FAITS Le géant du paiement en ligne PayPal vient d'ajouter une nouvelle start-up à son groupe. Cette fois, il s'agit d'Happy Returns do...
L'humain plus que jamais indispensable dans la relation client ?
LES FAITS Afin de mieux comprendre l'évolution de la relation entre prestataires de services et clients dans le contexte de la pandémie, le...
Bella veut remettre l'empathie au coeur de la banque
LES FAITS Un drôle de concept de néo-banque est en gestation aux Etats-Unis. Il s'agit d'une FinTech qui s'engage à cultiver l'empathie et ...
Société Générale refond son application mobile et se tourne vers les jeunes
LES FAITS Société Générale vient tout juste de présenter une nouvelle version de son application de m-Banking. La ligne directrice de ce...
Tandem Bank se transforme grâce à l’IA
LES FAITS La néo-banque britannique Tandem Bank vient d’annoncer l’intégration d’une Intelligence Artificie...
KBC élargit son crédit immobilier instantané
LES FAITS Le service d’acceptation instantanée des prêts immobiliers de KBC était lancé en toute discrétion par la banque en novembre 2018....
Les consommateurs plébiscitent l’IA, mais...
LES FAITS Le cabinet Capgemini Research analyse la perception des consommateurs quant à la place grandissante prise par les assistants voca...
HSBC déploie le robot Pepper au Canada
LES FAITS HSBC Bank Canada a annoncé l’installation du robot Pepper de Softbank Robotics dans la plus importante de ses agences du pays loc...
BPCE numérise les crédits immobiliers
LES FAITS La Caisse d’Epargne Bourgogne Franche-Comté vient de rendre disponible un nouveau format d’offre : le crédit immobilier digitalis...
UBank lance une IA humanoïde dédiée au crédit immobilier
LES FAITS La banque en ligne UBank vient de présenter un chatbot entièrement dédié aux demandes de prêts immobiliers.
Un bot pour déclarer les sinistres des assurés en voyage
LES FAITS L’assureur FWD Singapour vient de lancer sur son site un nouveau chatbot. Ce bot « humanisé » a été baptisé Faith. Il pre...
Robo-advisor : Nalo lève des fonds pour continuer d’évangéliser le marché français
LES FAITS La FinTech en gestion de patrimoine Nalo vient d’annoncer une levée de fonds de 2 M€. Elle a été réalisée auprès de 67 investisse...
Daimler investit dans l’intelligence émotionnelle
Dans le cadre d’un projet pilote, Daimler Financial Services a annoncé investir dans la société néo-zélandaise Soul Machines. Celle-ci est spécia...
