FAITS MARQUANTS DE LA SEMAINE - Semaine 27
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Crédit Mutuel Alliance Fédérale industrialise l’IA générative
La banque annonce cette semaine son intention de déployer dans ses réseaux 35 cas d’usage d’IA générative d’ici la fi...
Epargne et inflation : les Français toujours victimes d’une culture financière insuffisante
La relation entre inflation et épargne crée un véritable paradoxe pour les ménages, qui se traduit empiriquement par ...
La Banque Postale digitalise la transmission de patrimoine avec Testamento
La Banque Postale vient de lancer un nouvel Espace Transmission en ligne. Elle permet dorénavant à ses clients d'y souscrire l&...
JoomPay, nouvel arrivant sur le marché du m-paiement en Europe
LES FAITS JoomPay est un service de paiement mobile P2P instantané, développé par la plate-forme d'e-commerce Joom...
Distribution : la reconnaissance faciale sert l’ultra-personnalisation
LES FAITS Un spécialiste technologique de la distribution alimentaire (Cali Group) s’est associé à un professionnel de la fidélisation (Bri...
Testamento digitalise les clauses bénéficiaires des clients de la Macif
LES FAITS La start-up Testamento annonce un partenariat avec la Macif, à qui elle fournit une solution destinée à faciliter la gestion des ...
InsurTech : Luko livre à domicile les clés perdues
LES FAITS L’AssurTech Luko vient de s’associer avec le service de livraison à la demande Stuart Delivery. Résultat de ce partenariat : un n...
Les Millennials représentent 12 % des acheteurs de voitures en Europe
Seat a mené une étude sur les raisons qui poussent les Millennials à acheter un véhicule, génération qui se distingue nettement par son hyper-con...
VivaTech : CB se veut acteur du commerce de demain
C’est en direct du salon Viva Technology, le 24 mai 2018, que le GIE CB a présenté sa toute nouvelle campagne de communication axée sur les « ges...
BNP Paribas Real Estate fait discuter clients et conseillers par hologramme interposé
Bien au-delà des jeux vidéo, la réalité virtuelle gagne aujourd’hui du terrain en s’intégrant dans les parcours clients de l’investissement immob...
ING ouvre des comptes bancaires par vidéo
Un nouveau service de relation vient d’être mis en place par la filiale allemande d’ING. Celui ci prend la forme d’un chat vidéo permettant aux p...
Facebook voit grand pour son IA
Facebook annonce le lancement officiel de son outil d’Intelligence Artificielle pour Messenger présenté l’an dernier : « M ». Dans la continuité ...
SEB présente son assistante virtuelle intelligente
La Skandinaviska Enskilda Banken (SEB) vient d’annoncer qu’une nouvelle recrue viendrait désormais renforcer ses équipes dédiées au service clien...
La révolution Instant Payment est en marche !
L'avis d'expert de Philippe Coiffard En cette période estivale, et à l'approche des échéances de la rentrée, nous republions ci-dessous la...
IDgarages renouvelle son offre en partenariat avec ses clients
Evoluer à la demande des utilisateurs de son service ? C’est le choix stratégique pour lequel IDgarages.com a opté, deux ans après le lancement d...
Monoprix adopte les iBeacons
La chaine de magasins Monoprix fait à nouveau évoluer la gestion de sa relation client en magasin en intégrant les iBeacons dans plusieurs de ses...
Twitter, à la fois canal et acteur des services financiers de demain
Une hyperactivité propice à l’innovation... comme à son oubli Avec 284 millions d’utilisateurs actifs par mois, Twitter s’est largement imposé...
Wearable device : au pied de la lettre
L’australienne Heritage Bank présente sa Power Suit, une veste embarquant la technologie sans contact pour permettre à ses porteurs de payer de f...
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