Spareka prime l’auto-réparation comme nouvel argument de vente
Spareka, start-up spécialisée dans la vente de pièces détachées et la réparation d'appareils d'...
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Le Kiosque à services concrétise la stratégie extra-bancaire de Crédit Mutuel
Le Crédit Mutuel poursuit aujourd'hui une stratégie de rapprochement avec ses clients. Au-delà de ses campagnes de publi...
U.S. Bank passe le conseil bancaire au format vidéo
LES FAITS U.S. Bank a mis à jour son service de gestion de la relation client à distance doté d'une fonction de co-navigation, disponible d...
Ma French Bank s'adresse aux ados
LES FAITS La Banque Postale consolide aujourd'hui son positionnement auprès des jeunes en présentant un nouveau compte affinitaire via sa m...
Retour d’expérience : la DIAC satisfaite de ses applications mobiles
LES FAITS La DIAC, filiale française de RCI Bank & Services, est revenue sur le lancement de son application mobile DIACBOX et en salue l’u...
Quand un assureur accompagne l’entretien des maisons
LES FAITS American Integrity Insurance, spécialiste de l’assurance de biens immobiliers, vient de présenter une nouvelle offre dédiée à l’a...
Société Générale veut éduquer ses clients à la Bourse
LES FAITS Société Générale vient de lancer un nouveau service numérique à destination de ses clients désireux d’investir en bourse.
Monemprunt invente la « Conciergerie du crédit immobilier »
Le courtier en ligne Monemprunt a lancé en septembre dernier la toute première « conciergerie du crédit immobilier » afin d’aider les futurs empr...
Revolut gère aussi son service client en vidéos
La néo-banque s’apprête à lancer une nouvelle fonctionnalité en pilote : des vidéos courtes, sous forme de tutoriels, qui viendront compléter le ...
Pour communiquer, Crédit Agricole lance son émission
Le Studio by CA Normandie-Seine ; c’est le nom de la dernière initiative novatrice en matière de communication, menée par le groupe Crédit Agrico...
La Banque Postale lance le tutoriel bancaire en 1 tweet
La Banque Postale s’engage dans une nouvelle ère de la communication avec ses clients. L’initiative est prise sur le réseau social Twitter et vis...
Une nouvelle phase de la dématérialisation pour Volkswagen
La tendance à la numérisation des services touche aussi Volkswagen. En France, le groupe s’est notamment engagé dans l...
Darty ajoute une fonctionnalité vidéo à son bouton
Un an après avoir présenté son bouton dédié au SAV, Darty enrichit son offre en y incluant une nouvelle fonctionnalité vidéo. Alors que la batail...
Groupe Pasteur Mutualité généralise la souscription sur tablette
Le groupe mutualiste dédié aux professionnels de santé annonce le déploiement d’une nouvelle solution de souscription sur tablette dans son résea...
ING Direct et Yahoo! s’associent et créent la chaîne « Monnaie Time »
ING Direct et Yahoo! se sont associés pour créer « Monnaie Time ». Inséré dans la partie Finance du site Yahoo!, cette nouvelle offre de contenu ...
Bank of America Merill Lynch lance une nouvelle application pour iPad - Etats-Unis
Bank Of America Merill Lynch propose à ses clients institutionnels un accès via iPad à l'ensemble de son fonds documentaire constitué d’études, d...
