Picard redonne de la voix à ses clients
En marge du lancement de son nouveau programme de fidélité, Picard Surgelés a fait une autre annonce sur le thème de ...
Les actualités du paiement
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Quels principes Privacy by Design pour l’usage des assistants vocaux bancaires ?
L’European Data Protection Board (EDPB) vient de publier le nouveau guide de référence pour interpréter l’articl...
Quelle conformité pour le site Web d’une banque pour la gestion des cookies ?
LES FAITS : Comme tout site en ligne, le site Web d’une banque doit se conformer au RGPD, et à la loi Informatique et liber...
Klarna ouvre un conseil pour échanger avec les consommateurs
LES FAITS FinTech majeure en Europe, la suédoise Klarna s’est imposée avec un service de paiement et des facilités de paiement destinées au...
Chatter Research réhabilite le chat SMS pour le recueil des avis
LES FAITS La start-up canadienne Chatter Research, qui remet le SMS au goût du jour, vient de présenter sa solution de recueil des avis cli...
Fraude à la carte : 18 000 signalements en trois mois
Dans le cadre de la police de sécurité du quotidien (PSQ) annoncée en février, plusieurs dispositifs numériques ont été mis en place. Parmi eux P...
L’EACHA et l’EPC tracent les contours du paiement en temps réel
L’EPC et l’Association Européenne des Chambres de Compensation (EACHA) livrent les standards du futur SEPA Instant Payment.
Le virement en temps réel en euros dès novembre 2017
Un calendrier très serré de l'EPC pour figer les principes du "SCT Inst".
L’EPC raccourcit le délai de remise du prélèvement SEPA
L’EPC vient d’annoncer la mise à jour des recueils relatifs aux virements et aux prélèvements SEPA. Ils devront être mis en application en novemb...
Une application pour aider les vendeurs en magasin
DigitasLBi déploie un nouveau service connecté en magasin. Equipés d’une application mobile, les vendeurs pourront désormais accéder à de nombreu...
Wells Fargo « crowdsource » la refonte de ses agences
Suite au lancement de son nouveau modèle d’agence bancaire de « voisinage » le 15 avril dernier, Wells Fargo a sollicité l’avis de ses clients su...
