Mastercard noue un partenariat avec MoonPay pour intégrer le Web3 dans le marketing expérientiel
Mastercard s'associe à MoonPay pour tirer parti de la blockchain et du Web3 afin d'améliorer l'expérience client...
Les actualités du paiement
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La plate-forme FranceConnect adoubée par l’ANSSI
LES FAITS Le téléservice FranceConnect vient d’être officiellement reconnu par l’ANSSI comme conforme aux exigences de la réglementation eI...
Révision eIDAS, pour une identité numérique pan-européenne accessible à tous
LES FAITS Lors de son premier discours sur l’état de l’Union Européenne, la nouvelle Présidente Ursula von de...
M-banking - 14/06/2019
Une sélection hebdomadaire des actualités et innovations du m-banking.
Lemonade officialise son arrivée en Europe
LES FAITS Après des mois d’annonces et d’organisation, Lemonade annonce son entrée en Allemagne.
Mobilité : La moitié des Français prêts pour l’électrique
LES FAITS Une nouvelle étude sur les attentes des Français en matière de véhicules électriques vient de paraitre. Réalisée par l’institut s...
ING lance son agrégateur Yolt en France
Après le rachat de l’agrégateur BtoB Cobase, ING poursuit l’extension de Yolt en Europe avec la France. Annoncé en juin dernier, ce lancement est...
Les innovations de la semaine : Generali + IBM Watson / Yolt en France / Amazon et la maison connectée / Alan lance la téléconsultation
Chaque jour, ADN'ews analyse les dernières innovations et actualités du secteur bancaire et de l'assurance. Voici un coup de projecteur sur les a...
Achat de véhicule : USAA teste la réalité augmentée
La banque américaine USAA vient d’annoncer le lancement d’une application de réalité augmentée destinée à simplifier l’achat d’un véhicule. La ba...
Revolut gère aussi son service client en vidéos
La néo-banque s’apprête à lancer une nouvelle fonctionnalité en pilote : des vidéos courtes, sous forme de tutoriels, qui viendront compléter le ...
CACF fait de ses collaborateurs des bêta-testeurs
Depuis quelques mois et dans le cadre de sa transformation digitale, Crédit Agricole Consumer Finance a créé une communauté de bêta-testeurs parm...
OCBC suit ses clients en agence grâce à la biométrie
Après une phase de test, la banque singapourienne vient de déployer un dispositif de biométrie faciale dans l’une de ses agences. Il permet à la ...
Meniga fait dialoguer les banques avec leurs clients
Meniga, service de PFM européen basé à Londres, vient de lancer une nouvelle plate-forme de relation client prédictive. Baptisée Dialog, elle s’a...
RBS et NatWest lancent une carte pour les malvoyants
Le groupe britannique annonce le lancement d’une nouvelle carte de débit à destination de ses clients malvoyants et aveugles. Cette offre affinit...
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Square ajoute les remarques des clients à ses reçus
Square, développeur notamment connu pour ses dongles, lance Square Feedback, un service qui transforme le reçu de transaction en canal de communi...
Les commerciaux d’Allianz s’entrainent avec un simulateur
Afin d’améliorer la qualité de la relation client, Allianz propose désormais à ses collaborateurs de participer à son expérience de Sales Game, u...
Web 2.0 : Allianz utilise un outil de feed-back en ligne pour renforcer la relation avec ses clients - France
Allianz vient d’intégrer l’outil de feed-back en ligne Opinions Assurances, lancé par le comparateur Assurland.com. Opinions Assurances se présen...
The Wepad Project : co-création d’une application bancaire pour iPad - Italie
La banque en ligne italienne Webank vient de lancer une initiative originale de co-création d’une application bancaire pour iPad : le principe es...
