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Natwest mise sur OpenAI pour améliorer l'expérience clients

Dans la longue liste des acteurs bancaires traditionnels qui adoptent aujourd'hui l'intelligence artificielle pour optimiser leur processus la banque Natwest marque le marché en optant pour son rapprochement avec la référence mondiale du secteur : OpenAI. Son initiative se distingue en prenant la forme d'un partenariat et marque un effort supplémentaire dans la stratégie de la banque, mais aussi et surtout, une consolidation globale de tendance.

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