Klarna s'associe à Poshmark en faveur de l'économie circulaire

C'est encore une fois aux Etats-Unis que le géant du BNPL d'origine suédoise Klarna vient de présenter sa nouvelle initiative autour de ses services de paiement fractionné. Mais Klarna fait quelque peu évoluer sa stratégie aujourd'hui en se rapprochant plus particulièrement d'un acteur spécialisé dans l'économie circulaire, Poshmark.

LES FAITS

• Poshmark est un leader de la revente de vêtements aux Etats-Unis. Il vient donc de se rapprocher de Klarna pour, selon les deux nouveaux partenaires, "simplifier la revente et permettre aux consommateurs de rentabiliser leur garde-robe".

• Comment ? En proposant aux utilisateurs de l'application Klarna aux États-Unis de répertorier instantanément leurs achats éligibles sur Poshmark d'un simple clic.

• Chaque annonce créée sur Poshmark pour revendre un produit acheté via les services de paiement de Klarna peut ainsi être automatiquement pré-remplie avec les informations et les images du produit.

• Les consommateurs peuvent par ailleurs mettre en vente des articles directement depuis l'application Klarna sur Poshmark.

• Poshmark précise pour finir que plus de 400 millions d'articles de seconde main sont déjà en circulation sur sa plateforme.

ENJEUX

• Faciliter la revente et la seconde main : Le premier objectif de ce nouveau partenariat qui lie désormais Klarna et Poshmark est de faciliter les démarches et la logistique pour assurer la revente des pièces de seconde main. Les consommateurs sont en effet dotés d'un outil pratique et fonctionnel pour présenter leurs produits et donc gagner du temps dans leurs démarches de revente.

• Poursuivre des efforts pertinents : Poshmark précise que, selon une récente enquête réalisée par ses soins auprès de ses clients, 90 % des personnes interrogées ont déclaré que la fonctionnalité de revente de Poshmark leur avait fait gagner du temps, et 78 % ont indiqué que cette fonctionnalité les avait incités à revendre des articles qu'ils n'auraient pas achetés autrement.

• Insuffler de la responsabilité dans ses services : Faire rimer paiements fractionnés et économie circulaire représente un nouveau moyen pour Klarna d'offrir une dimension plus responsable et respectable aux services de paiements de type BNPL.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le Bureau de la protection financière des consommateurs (CFPB) a annoncé tout récemment ne pas vouloir renforcer la régulation autour des activités de paiement différé et fractionné sur le territoire américain. Ce contexte particulièrement favorable permet aujourd'hui à Klarna d'assurer le déploiement de ses services sur ce marché.

• Le géant suédois du BNPL signait ainsi un partenariat exclusif avec les clients de Walmart en mars dernier et vient tout juste d'annoncer la disponibilité de ses services au sein de Google Pay.

• Mais Klarna fait aussi face au durcissement du paysage réglementaire en Europe, et aux accusations pesant sur les acteurs du BNPL concernant leur rôle dans l'aggravation du surendettement. Klarna travaille ainsi à redorer son image depuis plusieurs mois, et même plusieurs années maintenant.

• Or le déploiement de son nouveau service alternatif sur le marché de l'économie circulaire pourrait aussi représenter un argument pour souligner les engagements responsables de Klarna.