Avec Better Than Cash, PayPal pose de nouveaux jalons en magasins
PayPal vient de trouver un nouveau cheval de bataille s'agissant de proposer une alternative au paiement en espèces dans les magasins allemands. L'Allemagne est pourtant un pays au sein duquel le paiement en cash fait de la résistance. Mais le géant du paiement en ligne semble aujourd'hui ne plus se poser de limite s'agissant de déployer ses services de paiement sur tous les canaux.
LES FAITS
- PayPal vient donc d'annoncer le déploiement de son nouveau service baptisé “Better Than Cash” en Allemagne. Ce dernier est présenté comme une solution capable de révolutionner les paiements en magasin.
- Dans la forme, il s'appuie sur une solution technique rattachant les comptes PayPal à une carte virtuelle MasterCard et reposant sur le modèle du paiement mobile. Il sera ainsi accessible via la dernière version de l'application PayPal (iOS et Android).
- “Better Than Cash” supporte par ailleurs des services à valeur ajoutée conçu par PayPal. Il permettra ainsi à ses utilisateurs :
- d'utiliser le service "Pay Later" de PayPal dans les magasins physiques (pour régler des achats en magasin en 3, 6, 12 et 24 mois),
- de profiter de récompenses et de casback,
- de bénéficier d'une expérience de paiement unifiée grâce à une vue consolidée sur leurs achats en ligne et hors ligne depuis l'application.
- Le portefeuille mobile sans contact “Better Than Cash” sera déployé dans les prochaines semaines et accepté comme moyen de paiement dans tous les points de vente acceptant les paiements sans contact Mastercard. Il s'adressera dans un premier temps aux clients PayPal vivants en Allemagne mais prévoit par la suite de s'adresser à d'autres utilisateurs à travers le monde.
ENJEUX
- Proposer une alternative aux espèces : Si PayPal, en tant que géant et référence mondiale du paiement en ligne, travaille actuellement à se positionner sur une nouvelle tendance s'agissant de l'IA-commerce, il cherche aussi à consolider ses positions sur d'autres canaux, notamment dans le commerce physique. Et c'est justement l'objectif du déploiement actuel de "Better than Cash", qui porte bien son nom en tant qu'alternative auto-proclamée aux espèces.
- Un pari sur un marché particulier : PayPal assure le déploiement de sa solution sur un marché pourtant très spécifique à l'échelle européenne. L'Allemagne reste en effet très attachée au cash, comme le soulignait justement une étude réalisée par la Deutsche Bundesbank en 2024. Elle révélait ainsi que 51 % des transactions étaient encore réglées en espèces en 2023 en Allemagne, devant les paiements par cartes.
MISE EN PERSPECTIVE
- PayPal travaille ardemment à favoriser une expérience de paiement unifiée et à développer ses offres sur différents canaux. PayPal renforçait notamment pour cela son partenariat avec Verifone en février 2025 pour fournir une solution de service omnicanal et unifié aux commerçants du monde entier.
- S'en suivait l'élargissement du partenariat entre PayPal et JPMorgan Payments pour étendre Fastlane en Europe, un système de paiement en un clic conçu pour accélérer le processus de paiement pour les clients utilisant le mode invité sur les sites marchands.
- En septembre 2024, PayPal portait par ailleurs sa solution PayPal Everywhere pour faciliter les paiements via PayPal dans de nouveaux environnements (en magasin ou via les supports Apple). Plus tôt encore, le géant du paiement en ligne s'appuyait aussi sur un partenariat avec Intermarché, en pleine crise sanitaire, pour faciliter les règlements de panier de petits montants en France.