Crédit Agricole et Worldline lancent CAWL, leur société commune de paiement pour les commerçants

Un an après l’annonce des pourparlers pour la création d’une coentreprise, Crédit Agricole et Worldline ont communiqué sur la création de CAWL, une société de solution de paiement destiné à devenir un leader français des paiements auprès des commerçants en France. Cette annonce renforce la coopération entre les deux acteurs, après une année mouvementée pour le spécialiste des services financiers.

LES FAITS

• Crédit Agricole et Worldline ont dévoilé le 8 avril leur nouvelle marque de paiement pour les commerçants en France, intitulée CAWL.

• CAWL proposera des services de paiement tout en un, offrant un accès à des services multi-pays, multi-devises, multi-scheme, et à des moyens de paiement novateurs. La société s’appuiera notamment sur une plateforme d’acquisition à l’échelle paneuropéenne.

• Ces solutions seront adaptées selon les besoins des commerçants et comprendront des éléments comme :

  • La gestion de l’acceptation ;

  • La gestion de l’acquisition ;

  • Des spécificités propres à chaque secteur d’activité ;

  • Et des offres par verticales métiers.

• CAWL développe une offre lui permettant de s’adapter à tous type de commerçant. Pour les grands commerçants par exemple, la société prévoit des offres omnicanales avec des équipes commerciales dédiées et des expertises pour chaque secteur d’activité. Une offre à destination des professionnels et PME devrait également être proposée.

• Enfin, les solutions de paiement seront développées :

  • Pour le e-commerce, avec une plateforme équipée de fonctionnalités permettant une expérience d’achat fluide et omnicanale ;

  • Pour le instore, avec des solutions SmartPOS et des TPE Android de dernière génération.

• La Commission européenne a validé le mois dernier la création de la coentreprise. CAWL a donc été lancée le 19 mars et a démarré ses activités la semaine dernière. Elle vise un effectif de 250 employés à court terme.

• Cependant, CAWL doit encore obtenir l’agréement de l’ACPR ainsi que les licences pour les schemes présents en France : CB, Visa et Mastercard.

• L’offre de CAWL devrait être commercialisée à partir du 1er janvier 2025.

ENJEUX

• Profiter de l’expertise de deux acteurs majeurs : La stratégie de CAWL est de capitaliser sur les services et l’expertise technologique de Worldline et la puissance de distribution du groupe Crédit Agricole, afin de construire des offres cohérentes avec la réalité de chaque secteur d’activité.

• Simplifier la vie des marchands : Avec cette joint-venture, Worldline et Crédit Agricole espèrent simplifier le quotidien des commerçants et leur permettre de se concentrer davantage sur leurs activités génératrices de croissance. Les solutions de paiements de CAWL devraient également permettre l’optimisation des ventes et la prévention des risques de fraude.

• Devenir leader français des solutions de paiement pour les commerçants : Les sociétés partenaires affichent clairement leur volonté de faire de CAWL un acteur majeur des paiements pour les commerçants en France. En plus des clients actuels des deux entités mères, CAWL souhaite étendre sa prospection vers d’autres entreprises.

MISE EN PERSPECTIVE

• Il y a un an environ, Crédit Agricole et Worldline entraient en négociation pour la création de cette nouvelle entreprise. Les objectifs et stratégies sont toujours les mêmes et les deux acteurs ont toujours comme ambition de faire de ce partenariat un leader français des paiements.

• La coopération entre Crédit Agricole et Worldline a été renforcée depuis cette annonce de joint-venture puisque la banque a augmenté sa participation à 7 % du capital de Worldline. Cela arrivait à un moment où la société de services financiers était en difficulté notamment sur ses performances boursières.