Amazon veut vendre et financer des voitures

Le géant du e-commerce américain Amazon vient d'ajouter une corde à son arc en annonçant récemment le lancement d'un nouveau service accessible sur sa plate-forme. Ce service est toujours un service de vente en ligne mais il se distingue en termes de marchandise vendue, puisqu'il s'agit de véhicules automobiles.

LES FAITS

• Amazon Autos permet désormais aux Américains de 48 villes des États-Unis d'acheter une voiture neuve de marque Hyundai sur le site du géant du web.

• Les commandes peuvent effectivement être réalisées directement sur Amazon, après que les visiteurs sur le site aient :
  • parcouru la liste des véhicules disponibles près de chez eux,
  • choisi leur modèle, les finitions, les couleurs ainsi que les fonctionnalités de leur véhicule.

• Amazon précise par ailleurs qu'au-delà de la vente de ces véhicules, les clients de cette nouvelle offre auront aussi la possibilité de :
  • faire reprendre leur ancien véhicule,
  • financer leur nouvelle voiture achetée sur la plate-forme.

• Le tout sans quitter l'interface Amazon. Une dernière étape permet même, finalement, de planifier la livraison du véhicule, à récupérer cette fois auprès d'un concessionnaire de la région.

ENJEUX

• Simplifier le parcours clients : Amazon Autos est présenté comme un nouveau canal de vente pour les concessionnaires qui peuvent ainsi se mettre en relation directe avec les millions de clients Amazon aux Etats-Unis. Le parcours est aussi présenté comme simplifié au maximum pour faciliter l'achat des véhicules automobiles.

• Un travail collaboratif : Amazon teste actuellement son nouveau service grâce à un partenariat signé avec Hyundai et surtout avec les concessionnaires de la marque situés aux États-Unis. Si les commandes des véhicules neufs Hyundai peuvent ainsi être réalisées sur le site Amazon directement, le service fonctionne en lien avec les concessionnaires participants locaux.

• Un déploiement progressif : Au-delà d'un simple test avec un associé local, Amazon prévoit d'ores et déjà de déployer son service Amazon Autos plus largement courant 2025. D'autres fabricants, marques, villes et nouvelles fonctionnalités doivent en effet venir enrichir le service à l'avenir.

• Un virage pris plus largement en faveur de la mobilité : Plus qu'Amazon Autos, Amazon intègre par ailleurs de nouvelles offres de fidélisation liées directement au marché automobile désormais. Les abonnés Prime américains bénéficieront ainsi de remises sur leur carburant vendu chez BP, Amoco et AMPM aux États-Unis, leur permettant, selon Amazon, de réaliser des économies jusqu'à 70 dollars par an.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le marché de la mobilité connaît un vaste renouvellement lié notamment au passage à une mobilité plus éco responsable. Et cette transition mobilise de nombreux acteurs alternatifs. En France les banques sont particulièrement impliquées, comme l'illustre l'exemple récent de La Banque Postale et de BNP Paribas.

• Les deux banques se sont en effet associées afin que La Banque Postale puisse, en 2026, proposer à ses clients une nouvelle plateforme dédiée à la vente de véhicule neufs et d'occasion, associée à des solutions de financements et d'assurances.

• Concernant particulièrement Amazon ce positionnement n'est pas non plus inattendu. Le géant du web américain s'intéresse au marché de l'automobile et de la revente de pièces détachées notamment depuis 2019. La même année d'ailleurs Amazon s'associait avec ALD pour proposer des offres de location auto longue durée aux particuliers.