Une application en soutien aux familles aidantes

Une nouvelle application mobile vient de voir le jour en France. Lancée par deux experts des services numériques, elle a été baptisée Famirelay. Elle porte bien son nom dans la mesure où elle vise à offrir un soutien aux aidants et à leur entourage, pour pousser les familles à s'organiser dans la prise en charge d'un membre en situation de handicap ou en perte d'autonomie. Elle vient concrètement répondre à un besoin grandissant en France.

LES FAITS

• Famirelay prend donc la forme d'une application mobile que les membres d'une famille aidante sont invités à télécharger. Ils pourront ensuite partager un compte pour optimiser leur coordination et leur communication en tant qu'aidants d'un membre de la famille.

• L'application Famirelay doit en effet servir de point de centralisation de l'ensemble des informations essentielles concernant une personne en situation de handicap ou en perte d'autonomie. Elle propose ainsi :
  • un espace dédié au suivi de la santé (reprenant les pathologies, leurs évolutions, les traitements à suivre et autres régimes alimentaires...),
  • un outil de gestion des rendez-vous,
  • un module d'alertes pour souligner des points d'attention,
  • un outil de gestion collaboratif des tâches.

• Famirelay permet en effet de partager un agenda commun dédié au suivi des tâches et du planning de soin d'une personne en situation de handicap ou en perte d'autonomie.

• Une messagerie sécurisée doit finalement faciliter les échanges entre les membres.

• Disponible en téléchargement sur l'App Store et Google Play Store, Famirelay nécessite la souscription d'un abonnement unique à 4,99 euros par mois, rassemblant ensuite sur un même compte tous les aidants d'un proche à aider.

ENJEUX

• Répartir la charge : L'application Famirelay vise à soulager les aidants directs afin de mieux répartir et organiser les soutiens possibles au sein d'une famille, pour finalement mieux aider l'un de ses membres en situation de handicap ou en perte d'autonomie.

• Faciliter le quotidien : Outre la répartition des tâches, Famirelay est aussi présenté comme un outil pour l'allègement de la charge mentale des aidants, comme un levier pour simplifier la gestion quotidienne.

• Dynamiser la Silver Economy : Famirelay se destine en partie à l'assistance des aidants de personne en perte d'autonomie et se présente ainsi notamment comme une innovation de la Silver Economy. L'application a d'ailleurs été sélectionnée pour participer aux trophées SilverEco dans la catégorie "Aide aux aidants", les 16 et 17 Septembre prochain.

• Les familles, et les professionnels : L’application Famirelay est aussi proposée aux entreprises (ETI et Grands Groupes) qui souhaiteraient accompagner leurs collaborateurs aidants. Le tarif proposé est alors fixé à partir de 0,5 euro / mois / collaborateur.

MISE EN PERSPECTIVE

• Selon une étude publiée en 2023 à partir du dispositif des enquêtes Autonomie de la Direction de la recherche des études de l’évaluation et des statistiques (DREES), 9,3 millions de personnes déclaraient apporter une aide régulière à un proche en situation de handicap ou de perte d’autonomie en 2021 en France.

• 8,8 millions d’adultes et 500 000 mineurs âgés de 5 ans ou plus étaient alors présentés comme des proches aidants en France, ce qui représentait respectivement une personne sur six et un mineur sur vingt. Famirelay compte aujourd'hui 11 millions d'aidants au total en France.

• Concernant la qualité de l'aide apportée, l’aide régulière peut prendre la forme d’une aide dans les activités de la vie quotidienne, d’un soutien moral ou d’une aide financière. Outre Famirelay, Arkéa Assistance avait par ailleurs développé une application similaire en 2023.