Square veut conquérir les adolescents

Square, l'acteur américain qui fournit des solutions d'encaissement, mais qui est aussi à l'origine de Cash App, l'application de paiement P2P la plus populaire aux Etats-unis vient d'annoncer son ouverture à destination d'un nouvelle cible, les adolescents. Avec ce nouveau positionnement, Square capitalise sur une solution qui correspond parfaitement à cette nouvelle cible pour étendre ses capacités d'acquisition et conforter son avance sur la marché américain.

LES FAITS

• L'application Cash de Square pourra désormais être aussi utilisée par les adolescents, sous le contrôle de leurs parents.

• Les 13 à 17 ans sont particulièrement ciblés par Square aujourd'hui dans le cadre de l'ouverture de son offre.

• Ils pourront désormais ouvrir leur propre compte pour :
  • dépenser de l'argent via une carte de débit reliée, Apple Pay ou Google Pay,
  • réaliser des paiements entre amis,
  • suivre leurs finances,
  • réaliser des retraits d'argent.

• Les adolescents sont néanmoins considérés comme de simples utilisateurs du service Cash App. Leurs parents ou représentants légaux resteront les titulaires de leur compte. En tant que gestionnaires officiels, ces administrateurs pourront notamment :
  • suivre les dépenses de leurs adolescents grâce à un relevé mensuel,
  • activer ou désactiver la carte ou le compte de leurs adolescents à distance, via une assistance dédiée.

• L'usage des moyens de paiements rattachés au compte des adolescents les plus jeunes peut être bloqués auprès de certains commerçants non autorisés tels que les bars, revendeurs d'alcool ou de cigarettes, les boîtes de nuit, les maisons de jeux, les sociétés de location de voiture ou les hôtels par exemple.

• Le compte Cash App pour adolescents table sur un modèle de base gratuit et sur des options payantes, notamment en matière de personnalisation. Les clients de l'offre pourront ainsi opter pour une carte de débit classique, en noir ou en blanc, ou bien choisir de la personnaliser en optant par exemple pour une édition limitée facturée 5 dollars.

• Certaines fonctionnalités seront par ailleurs bloquées aux plus jeunes utilisateurs, tels que les services d'investissements dans les crypto-actifs (pour l'instant), les paiements transfrontaliers ou les dépôts de chèques par exemple.

ENJEUX

• Profiter d'un marché porteur: Square se positionne alors que de nombreuses offres alternatives ont d'ores et déjà fait de la cible des adolescents leur coeur de métier. Mais l'ex-spécialiste de l'encaissement, qui a beaucoup étoffé son offre, cherche à gagner des parts de marché sur une catégorie de clients qui, une fois fidélisée, représente une source de renouvellement pour l'ensemble du portefeuille clients.

• Doubler la concurrence : Aux Etats-Unis, le principal concurrent de Cash App est Venmo. Or cette filiale de PayPal n'est pas ouverte aux mineurs pour le moment. Et c'est grâce à son positionnement auprès des plus jeunes que Square envisage aujourd'hui de gagner des parts de marché.

MISE EN PERSPECTIVE

• L’application Cash de Square a généré 1,8 milliard de dollars de revenus Bitcoin au troisième trimestre (+115 % en un an) et 42 millions de dollars de bénéfice brut (+29% sur un an). Les observateurs du marché espéraient néanmoins un chiffre d'affaire supérieur au 3,84 milliards de dollars annoncés par Square pour le trimestre. L'action de Square a donc légèrement reculée à l'annonce de ces résultats.

• Le géant du paiement compte désormais sur Cash App pour assurer son expansion. Square précise d'ailleurs rassembler plus de 40 millions d'utilisateurs actifs par mois pour Cash App, et compter sur les 20 millions d'adolescents américains pour faire encore grandir ce portefeuille.

• Cette croissance à l'international pourrait par ailleurs se concrétiser en Europe ou Square a racheté une application similaire à Cash App en Espagne, Verse, qui pourrait préfigurer le lancement de cette solution sur le sol européen.

• Parallèlement, l'offre bancaire de Square était annoncée pour 2021. En juillet dernier, la concrétisation de ce projet de longue date avait finalement lieu aux Etats-Unis.