Retour d'expérience : Revolut confirme la réussite de son offre destinée aux mineurs

La néo-banque Revolut poursuit sur la voie de l'enrichissement de son portefeuille clients. Et pour favoriser sa croissance, elle table notamment sur une offre affinitaire, dédiée aux plus jeunes. Revolut<18 s'adresse en effet aux enfants et adolescents âgés de 6 à 17 ans et favorise la création d'un lien financier pédagogique au sein des familles. A raison puisqu'elle vient de dépasser un nouveau cap en termes de prospection.

LES FAITS

• Revolut vient d'annoncer la refonte de son application Revolut<18. La néo-banque présente cette mise à jour comme un moyen d'améliorer la personnalisation du service, son effort pédagogique et ses fonctionnalités.

• Parmi ses nouveautés, Revolut<18 propose :
  • une nouvelle fonctionnalité Analytics, permettant aux enfants de suivre leurs tendances de dépenses dans l'application et de les répartir par catégorie,
  • Pockets, des sous-comptes désormais gratuits, dédiés à l'épargne et associés ou non à des objectifs précis,
  • des fonds d'écran pour personnaliser l'affichage dans l'application.

• L'application <18 de Revolut est disponible sur plus de 20 marchés, dont le Royaume-Uni, l'Europe, l'Australie, Singapour et les États-Unis. Elle vient de dépasser les 2 millions de clients mineurs et les 3,5 millions d'utilisateurs, en comptant les parents et représentants légaux.

• Le nombre total de clients de l'application Revolut <18 ans a par ailleurs augmenté de 73 % sur la dernière année au Royaume-Uni.

ENJEUX

• Souligner l'intérêt de sa stratégie : Revolut renouvelait son offre dédiée aux mineurs en 2022. Avant cela baptisée offre Junior, l'actuelle Revolut<18 comptait alors 1,6 millions de clients à travers le Royaume-Uni, les Etats-Unis, l'Irlande ou encore l'Australie.

• Poursuivre ses efforts : Revolut communique largement ces derniers temps sur sa capacité à attirer toujours plus de nouveaux clients. Elle passait d'ailleurs un cap majeur en mars dernier, en atteignant les 40 millions de clients dans le monde (dont 3 millions en France). Et pour poursuivre sur cette voie donc, la néo-banque table aussi sur les cibles affinitaires et surtout, celles capables de renouveler encore et toujours son portefeuille clients. Les jeunes représentent donc logiquement une priorité et un pari pour l'avenir.

MISE EN PERSPECTIVE

• Les plus jeunes représentent une opportunité majeure pour les acteurs en quête de nouveaux clients, leur taux de bancarisation restant inférieur à celui de la population globale. En France par exemple, où 99 % de la population majeure est bancarisée, le taux s'abaisse à 91 % pour les jeunes âgés de 15 à 17 ans.

• Une étude de la Banque de France souligne par ailleurs que parmi ces jeunes bancarisés (qui détiennent un compte bancaire ou un livret) seuls 61% possèdent une carte bancaire.