Retour d'expérience : Alan signe une bonne performance en 2023 et vise la rentabilité

Dans un contexte mouvementé pour la tech française, la licorne tricolore de l’assurance parvient à réduire ses pertes et continue son chemin vers la rentabilité. Les dirigeants semblent confiants pour la suite même s’ils ont conscience que le contexte peut évoluer rapidement.

LES FAITS

• Alan a communiqué ses chiffres de l’année 2023 et en a profité pour clarifier ses ambitions. La start-up annonce continuer son chemin vers la rentabilité grâce à une année 2023 plutôt réussie.

• Enregistrant des pertes de 72 millions d’euros en 2022, Alan a réduit ce nombre avec un montant estimé de 59 millions d’euros de pertes en 2023.

• Plusieurs explications à cela :

  • des investissements maîtrisés et orientés vers une meilleure productivité (solutions techniques, appui sur l’IA, …) ;

  • une hausse des prix nécessaire mais également maîtrisée (6 % sur l’année, contre 8,1 % en moyenne pour le reste du marché sur la période) ;

  • une hausse significative du chiffre d’affaires qui passe de 258 millions d’euros en 2022 à 350 millions d’euros en 2023 ;

  • une bonne performance sur le marché avec 20 % de parts acquises face aux autres assureurs du secteur ;

  • un développement international qui représente 20 % de la croissance des revenus.

• Fin 2023, la start-up indiquait couvrir 500 000 salariés au total, répartis dans les trois pays où elle opère : France, Espagne, Belgique.

ENJEUX

• Poursuivre sur une trajectoire de croissance autonome : Les réussites d’Alan, notamment sur le nombre de clients et les parts de marché, confortent les dirigeants sur leur bonne trajectoire. Forte de ressources financières conséquentes grâce à une trésorerie d’environ 190 millions d’euros à l’issue de l’exercice 2023, la start-up parisienne souhaite continuer à croître de manière autonome, sans avoir recours à d’autres levées de fonds. La dernière, réalisée en 2022, avait rapporté 183 millions d’euros et fait passer la valorisation d’Alan à 2,7 milliards d’euros.

• La rentabilité pour objectif principal : Pas d’expansion géographique ou de croissance externe prévues pour l’instant, la licorne vise la rentabilité. A l’échelle nationale d’abord avec une rentabilité prévue en 2025, et dans sa globalité en 2026. L’entreprise compte notamment sur le développement de son offre au cours de l’année pour attirer de nouveaux clients. En 2023, 50 produits supplémentaires avaient été lancés par la start-up.

MISE EN PERSPECTIVE

• Début 2023 déjà, la société estimait que l’année 2025 serait celle de la rentabilité. C’est donc une année à la hauteur des attentes que vient de réaliser Alan, car l’atteinte de cet objectif semble aujourd’hui en bonne voie.

• Le contexte va cependant évoluer. Que ce soit du côté de l’inflation ou de la hausse du nombre de soins enregistrés par la Sécurité Sociale, Alan et les autres acteurs du secteur de l’assurance vont devoir s’adapter pour conserver la viabilité de leur système. Pour 2024, le marché prévoit pour l’instant une hausse des prix de 7 à 12 % en ce qui concerne les coûts de remboursement par rapport à 2023. Alan se penche actuellement sur des solutions afin de rester concurrentiel et identifie déjà la lutte contre la fraude (notamment dans le secteur dentaire) comme levier pour limiter la hausse des prix.