OpenAI prévoirait un système de paiement intégré à ChatGPT

Le géant de l'Intelligence Artificielle OpenAI travaille à consolider ses positions sur son marché face à d'autres marques comme Gemini ou Mistral AI. Et pour notamment surfer sur la croissance du e-commerce, OpenAI table sur le déploiement de ses offres AI-commerce. Le groupe chercherait ainsi à proposer un système de paiement intégré et à générer une nouvelle source de revenus grâce à des commissions appliquées.

LES FAITS

• OpenAI prévoit donc d'intégrer un système de paiement par chat à son service front office ChatGPT. Des tests seraient actuellement menés pour faciliter ce déploiement.

• C'est Shopify qui serait même partenaire d'OpenAI actuellement pour mener ces tests.

• L'objectif d'OpenAI est ici de proposer un service abouti permettant à ses utilisateurs d'entamer une recherche et de la mener jusqu'à la phase d'achat et de paiement.

• OpenAI prévoit par ailleurs d'appliquer des commissions sur les transactions effectuées directement sur sa plate-forme.

• La fonctionnalité prévue est actuellement toujours en cours de développement.

ENJEUX

• Développer et rémunérer : OpenAI intègre ici les paiements au sein de son outil d'intelligence artificielle afin de proposer une expérience aboutie aux utilisateurs de son service mais cherche aussi à dégager de nouveaux revenus en imposant des commissions à cette nouvelle fonctionnalité.

• Suivre l'essor de l'IA : La diversification de ces fonctionnalités représente par ailleurs un prérequis pour OpenAI. En tant que référence du marché de l'intelligence artificielle, OpenAI se doit de conserver sa place de pionnière en présentant des adaptations de sa technologie aux nouveaux usages. Or au-delà de l'intégration du paiement, elle mise aussi sur le déploiement d'une nouvelle solution agentique (tout simplement baptisée Agent) pour justement surfer sur la tendance en devenir de l'IA Agentique. Cette nouvelle fonctionnalité est uniquement proposée aux utilisateurs payants du service pour l'instant, et n'a pas été déployée en France.

MISE EN PERSPECTIVE

• L'intelligence artificielle prend décidément une place grandissante sur le marché des services financiers. La démocratisation de l'IA-Agentique et son application sur le marché du e-commerce en fait la démonstration, avec les exemples de services de paiement dédiés portés par Visa, MasterCard, PayPal, Google ou OpenAI aujourd'hui.

• Mais ce déploiement technologique de l'IA au sein du marché des services financiers ne se limite pas à cette seule dimension. La start-up spécialisée dans l'intelligence artificielle et notamment portée par Amazon et Google, Anthropic, vient aussi d'annoncer tout récemment avoir développé Claude, un modèle d'intelligence artificielle spécialement conçu pour répondre aux besoins des banques d'investissement. Claude doit ainsi aider les experts du secteur à réaliser des analyses de marchés, à mener des recherches spécifiques ou encore à prendre des décisions d'investissement plus pertinentes.

• Autre usage de l'IA dans les paiements, Worldline vient aussi d'annoncer le lancement de sa solution de routage basée sur l'IA, pour booster les taux d'autorisation.