BBVA lance une nouvelle offre en Allemagne

La Banque espagnole BBVA n'en finit plus d'étendre ses ambitions pour s'imposer comme un acteur majeur des services financiers à l'échelle européenne. Après l'Italie, elle vient ainsi d'annoncer qu'elle lançait une nouvelle offre numérique sur un nouveau marché, et non des moindres : l'Allemagne.

LES FAITS

• BBVA vient donc de lancer une nouvelle offre de banque 100 % numérique en Allemagne, basée sur un compte courant rémunéré à 3 % sans frais associé à un IBAN allemand et à une carte de débit proposant 3 % de cashback.

• Cette carte permet notamment d'accéder aux espèces auprès de 70 000 distributeurs automatiques et points de retrait (supermarchés, commerces et certaines stations-service) en Allemagne.

• D'autres services, tels que les virements SEPA instantanés, les prélèvements automatiques et un service Pay&Plan (qui permet aux clients de fractionner leurs achats par carte de débit jusqu'à 90 jours après le paiement, en trois à douze mensualités) seront aussi proposés.

ENJEUX

• Miser sur les technologies : BBVA assure la promotion d'une application mobile bancaire efficace, pratique et fiable, capable de servir ses clients au quotidien. La première économie européenne compte par ailleurs sur une population que BBVA considère comme férue de technologie numérique. BBVA souligne pour finir que les canaux numériques sont fondamentaux aujourd'hui pour la banque. Actuellement, 66 % de ses nouveaux clients la rejoignent ainsi via les canaux numériques. Le groupe bancaire compte plus de 59,3 millions de clients mobiles et 79 % de ses ventes sont réalisées sur les canaux numériques.

• Valoriser son statut : BBVA défend cette promesse du numérique pour se positionner face aux acteurs alternatifs mais met tout de même en avant son statut de banque historique et de référence de son marché d'origine. Elle promeut aussi la fiabilité de ses services et la confiance que peuvent lui accorder ses futurs clients.

• Poursuivre son expansion : BBVA table aujourd'hui sur l'Allemagne, après l'Italie donc, pour poursuivre son expansion européenne. En Italie d'ailleurs, où la banque s'est lancée en 2021, elle compte aujourd'hui plus de 700 000 clients et prévoit d'atteindre un million de clients d'ici fin 2026.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le marché financier allemand reste convoité et depuis le début de l'année, différents acteurs de la banque ou des paiements ont présenté des initiatives visant à conforter leur positionnement sur ce territoire. Outre BBVA donc, c'est aussi Tink et Adyen qui choisissaient de devenir partenaire en tout début d'année, pour introduire le paiement instantané par virement ("Pay by Bank") en Allemagne.

• Au mois de mars, c'est une banque française, Crédit Mutuel Alliance Fédérale, qui annonçait la signature d'un accord d'acquisition de la banque allemande Oldenburgische Landesbank (OLB), via la filiale TARGOBANK de la banque mutualiste. Et plus récemment, au mois de mai, le géant du paiement en ligne PayPal assurait le déploiement de son nouveau service baptisé “Better Than Cash” en Allemagne pour révolutionner les paiements en magasin.

• Cette concurrence oppose par ailleurs aussi les néo-banques. Tout récemment, ce sont ainsi N26 et Revolut qui ont marqué leur ambition localement, en choisissant de se diversifier via une offre alternative de téléphonie mobile.