B100, une banque saine pour un corps sain

La banque espagnole Abanca vient de lever le voile sur une nouvelle extension de ses services prenant la forme d'une entité 100 % numérique. Baptisée B100, cette dernière débarque sur le marché alors que de nombreuses solutions similaires y sont déjà proposées. Pour se différencier donc, elle s'appuie sur un modèle original qui allie la protection de la santé individuelle à celle de l'environnement et de la société.

LES FAITS

• B100 est d'emblée présentée comme une banque numérique mais surtout "saine", avec une offre centrée sur trois objectifs majeurs :
  • le respect de l'environnement,
  • l'amélioration de la santé de ses clients,
  • l'optimisation des finances de ses clients.

• Destinée à une clientèle de particuliers, B100 propose une application mobile et trois comptes, dont deux rémunérés :
  • un compte B100 pour les dépenses du quotidien, accompagné d'une carte de paiement "Pay to Save", dont le cash-back est en partie reversé (25 % des montants) à des projets de lutte contre la pollution des océans ;
  • un compte Save rémunéré ;
  • un compte Health, là aussi rémunéré, à la condition que le client le connecte au traqueur d'activité de son smartphone et atteigne des objectifs d'activité physique et d'amélioration de sa santé.

ENJEUX

• Valoriser le bien-être individuel et collectif : B100 porte la promesse d'agir en faveur du bien-être de ses clients, de leurs finances, mais aussi de l'environnement et de la société, valorisant ainsi une démarche globalement engagée et bienveillante à valeur ajoutée pour un acteur du secteur financier.

• Rendre le respect de l'environnement plus ludique : B100 s'est associée à la start-up Gravity Wave pour développer une fonctionnalité pratique et ludique au sein de son application de banque mobile. Ses clients peuvent ainsi suivre l'évolution d'une jauge représentant la quantité de plastique évacuée des océans grâce au reversement de leur cash-back.

• Un positionnement différenciant : La transformation numérique des banques est notamment passée par la multiplication des offres et marques alternatives, 100 % numériques, proposées par les banques traditionnelles elles-mêmes. BoursoBank (ex-Boursorama), Hello Bank!, Fortuneo ou BfoBank en France ont par exemple été lancées tôt sur le marché pour éviter la disruption des nouveaux acteurs. Ce positionnement en amont s'est effectivement avéré pertinent, les offres des banques traditionnelles s'imposant comme des leaders incontestables du marché actuellement. Pour s'imposer donc aujourd'hui, les nouvelles offres doivent porter de nouveaux messages et une valeur ajoutée différenciante.

MISE EN PERSPECTIVE

• Quelques acteurs financiers ont déjà exploré les liens entre la banque et l'activité physique, afin que l'un et l'autre représentent des leviers d'amélioration du bien-être. C'est le cas par exemple d'American Express, avec sa carte co-brandée Vitality, ou encore d'Alfa Bank avec son slogan "Healthy is new Wealthy". Mais jusqu'ici, aucune n'avait vraiment exploré la proximité entre bien-être physique individuel et bien-être social collectif.