Amazon intègre Paypal à Pay with Prime

Après la valorisation du programme Prime d’Amazon dans le secteur de la santé, le géant du web se recentre sur son développement sur le marché du e-commerce américain, en tablant sur l'enrichissement de son offre "Pay with Prime". Amazon pourra pour cela compter sur son nouveau partenariat avec PayPal, pour proposer ce mode de paiement au côté des cartes permettant déjà d'utiliser le service "Buy with Prime". Une amélioration qui s'accompagne d'autres mises à jour importantes pour le programme.

LES FAITS

• "Pay with Prime" est une fonctionnalité introduite par Amazon pour permettre aux membres d'Amazon Prime de profiter de leur abonnement lors de leurs achats sur des sites e-commerce partenaires. Elle est matérialisée par le bouton "Buy with Prime" apparent sur les pages des e-commerçants partenaires, grâce à une API.

• Outre les cartes qui peuvent être rattachées à ces comptes par exemple, les acheteurs utilisant le bouton "Buy with Prime" vont désormais aussi pouvoir régler leurs achats avec PayPal sur les sites des commerçants collaborant avec Amazon.

• A partie de l'année prochaine, les membres Prime pourront par ailleurs lier leur compte Amazon à un compte PayPal afin que les avantages Prime s’activent automatiquement chaque fois qu’ils utilisent PayPal lors de leurs achats.

ENJEUX

• S’affirmer sur le marché du e-commerce : "Buy with Prime" a été lancé en 2022 avec une douzaine de marques. Le programme a enregistré une augmentation de 45 % des commandes en 2023 par rapport à l'année précédente.

• Optimiser les ventes en ligne : "Buy with Prime n'est pas q'un service de paiement. Pour aider les commerçants à réduire leurs coûts d'acquisition de clients, Buy with Prime introduit par ailleurs des solutions publicitaires comme Amazon Demand-Side Platform (DSP) ou Google Shopping Adspar exemple. L'objectif de ces solutions est d'aider les commerçants à générer du trafic vers leurs produits éligibles à "Buy with Prime".

• Gérer l'approvisionnement : Amazon associe pour finir à "Buy with Prime" un service logistique. Le géant du web gère les commandes des commerçants intégrant le programme, puisque les stocks vendus via "Buy with Prime" sont abrités dans les entrepôts Amazon. En plus de la publicité et du paiement donc, le géant du web propose aussi à ses e-commerçants partenaires de profiter d'Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF), service de chaîne d'approvisionnement opérant dans 10 pays. Cette année, le service a connu une augmentation de 70 % des commandes traitées. Mais Amazon ne s'arrête pas là puisque son service réduit par ailleurs aujourd'hui son délai de livraison standard, passant de 5 jours à 3 jours sans frais supplémentaires pour les commerçants. Les badges rapides MCF afficheront des estimations de livraison en temps réel sur les sites des commerçants.

• Une solution e-commerce tout-en-un : Avec le paiement, la publicité et l'approvisionnement, "Buy with Prime" s'impose comme une expérience de commerce électronique complète, embarquée depuis un simple bouton de paiement. Avec une moyenne de 16 % d'augmentation des revenus par acheteur pour les commerçants utilisant ce service, Amazon veut déployer son influence sur le marché du e-commerce en soutenant l'activité des autres e-commerçants.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le nombre de commerçants proposant "Buy with Prime" a augmenté de 25 % cette année, avec des marques partenaires telles que IZOD, Elizabeth Arden, Dollar Shave Club.

• En associant PayPal à son service, Amazon table aujourd'hui sur l'attraction de l'immense base de clients PayPal pour booster encore les usages de Buy with Prime.