ABN Amro présente sa vision de la banque pour les jeunes

La banque néerlandaise ABN Amro vient de confirmer son positionnement affinitaire et son intérêt tout particulier pour la cible des plus jeunes. Elle vient ainsi d'annoncer le lancement prochain d'un nouveau service prenant la forme d'une néo-banque. Baptisée BUUT, cette offre est aussi présentée comme une extension de l'application de paiement d'ABN Amro, Tikkie.

LES FAITS

• C'est donc en partant de son application de paiement baptisé Tikkie qu'ABN Amro a choisi de développer une offre plus complète de néo-banques à destination spécifique des jeunes, âgés de plus de 16 ans d'après les conditions affichées pour s'inscrire actuellement au service.

• BUUT sera ainsi lancée après l'été selon la banque néerlandaise. L'offre repose sur la promesse de proposer une banque 100% numérique spécialement adaptée aux besoins de la nouvelle génération.

• Elle reprend pour cela un modèle ergonomique, interactif et très visuel reprenant les codes de l'interface de Tikkie.

• C'est donc surtout dans la forme qu'ABN Amro précise vouloir différencier sa nouvelle offre. BUUT proposera par ailleurs des services bancaires classiques, dans le cadre d'un modèle de néo-banque pédagogique capable d'aider les jeunes à apprendre à épargner et à respecter leur budget en faisant les bons choix financiers.

• Les inscriptions pour accéder aux services de BUUT sont d'ores et déjà ouvertes mais, selon la banque, le service sera réellement disponible après l'été, y compris au téléchargement sur les plateformes.

ENJEUX

• Capitaliser sur son savoir-faire : ABN Amro précise avoir développer BUUT en 12 mois seulement, grâce à l'appui des équipes de Tikkie. La Banque néerlandaise met ainsi en avant son savoir-faire en matière de services innovants et alternatifs, comme pour justifier le caractère inédit et différenciant de BUUT.

• Adapter un modèle : ABN Amro ne détaille pas encore le contenu de sa future nouvelle offre mais précise néanmoins que le concept de BUUT repose sur l'interaction visuelle, la simplicité d'utilisation et l'intégration des outils numériques déjà utilisés très largement et naturellement par les jeunes.

• Réduire les risques : ABN Amro précise aussi vouloir aider les jeunes à reprendre le contrôle de leurs finances dans un monde dominé par les solutions de paiement numériques, au détriment de l'argent liquide. La banque table pour cela sur les résultats d'une étude menée par Nibud, l'institut néerlandais de sensibilisation financières destinée aux familles, et ayant révélé que les jeunes perdaient le contrôle de leurs finances en raison de la multiplication des options de paiement qui leur sont proposées et de la perte de visibilité sur leurs ressources financières réelles.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le développement de la nouvelle offre de néo-banque destinée aux jeunes par ABN Amro représente aussi un moyen pour la banque de remettre en avant son application de paiement Tikkie, dans un contexte marqué par la montée en puissance de Wero et la promesse de la domination de cette solution au profit de l'harmonisation du marché.