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  • Stratégie d'acteur
  • France

Sodexo étend son univers de services

Alors que son concurrent, la startup Swile, vient d'annoncer un nouveau rachat, Sodexo accélère et table sur trois nouveaux partenariats pour étendre sa gamme de services aux employés dans des domaines aussi divers que la mobilité, la gestion des finances ou le sport.

LES FAITS

  • Sodexo Pass France, la filiale dédiée aux services sur-mesure de qualité de vie auprès des entreprises, a noué 3 partenariats commerciaux exclusifs avec des start-up leader dans leur domaine : 

    • Skipr, start-up belge qui propose une application pour faciliter une mobilité flexible et durable, combinant vélo, auto-partage, scooter électrique, trottinette et transports en commun ; 

    • Rosaly, qui offre une gestion automatique des demandes d'acompte sur salaire, alors que 40 % des Français sont à découvert en milieu de mois pour cause d'imprévus ;

    • Gymlib, la sportech des abonnements sportifs sans engagement, permet un accès illimité à 4 000 infrastructures et à un panel d'activités, des plus classiques aux plus insolites, en solo ou entre collègues.

  • Cette nouvelle offre vient encore élargir la gamme de Sodexo qui propose déjà :

    • les cartes Pass Restaurant et Spirit of Cadeau,

    • le chèque-cadeau Tir Groupé,

    • l'application Wedoogift,

    • le e-CESU,

    • ainsi que des solutions de mobilité, avec un réseau de 700 000 commerçants partenaires dans l'Hexagone.

  • Sodexo s'adresse à 5 millions de salariés dans  50 000 entreprises, CSE et administrations.

ENJEUX

  • Revaloriser les avantages aux collaborateurs dans une période où le recrutement et la fidélisation sont particulièrement compliqués. Avec l'épisode Covid, le télétravail et la guerre des talents, l'importance de la notion d'expérience collaborateur, toujours plus digitalisée et personnalisée, s'est renforcée de même que celle de marque employeur. Les attentes des jeunes recrues diplômées ne sont pas les mêmes que celles des anciennes générations et la diversité des services apparaît comme un levier pour les capter et les fidéliser.

  • Offrir un service packagé "tout compris" pour séduire les organismes sociaux des entreprises, soit par le développement de solutions en interne, soit en partenariat.

MISE EN PERSPECTIVE

  • Le groupe peut s'appuyer sur une couverture géographique large : la présence mondiale de Sodexo permet de partager les bonnes pratiques. Ainsi, Skipr a travaillé avec Sodexo en Belgique, puis en France, tandis que Gymlib va probablement s'étendre à d'autres pays européens, comme cela a été le cas avec Deliveroo ou Uber Eats pour la livraison de repas.

  • Sodexo a ouvert des discussions avec le fonds britannique CVC pour céder environ le quart du capital de sa branche « avantages et récompenses » (titres-restaurants, cadeaux…) pour se donner les moyens de développer plus vite cette activité.

En chiffres :

  • Sodexo est numéro deux mondial des pure players derrière Edenred, servant 35 millions de salariés, 470 000 entreprises, 1,3 million de commerçants partenaires, dans 30 pays

  • Edenred est présent auprès de 50 millions d'utilisateurs, 900 000 entreprises, 2 millions de commerçants, dans 45 pays.