BoursoBank permet à ses clients de suivre leurs économies

Le géant de la Banque en ligne française, BoursoBank, vient d'annoncer le lancement d'un nouvel outil à destination de ses clients les plus fidèles. Ces derniers pourront désormais utiliser leur application bancaire pour suivre en temps réel les économies qu'ils auront pu réaliser grâce aux avantages cumulés via leur programme de fidélité.

LES FAITS

• BoursoBank réalise sa nouvelle annonce à l'occasion de la publication, comme chaque année, des Relevés Annuels de Frais permettant à ses clients de faire le bilan de leur frais bancaires sur l'année passée.

• Mais ces relevés permettent aussi à la banque en ligne de présenter les économies réalisées par ses clients grâce :
  • au programme de fidélité The Corner,
  • aux récompenses reçues au titre des offres commerciales,
  • aux récompenses liées aux parrainages.

• Or ces économies réalisées pourront désormais aussi être suivies par les clients de BoursoBank en temps réel, depuis la page d’accueil de leur Espace Client. BoursoBank a même créé une nouvelle rubrique baptisée « Mes avantages ».

• CashBack, Bons Plans The Corner ou récompenses reçues sur leurs parrainages pourront être consultés à tous moments depuis cet espace.

ENJEUX

• Souligner l'efficacité de son programme : BoursoBank profite de l'annonce du lancement de cette nouvelle fonctionnalité pour souligner le fait que les frais bancaires moyens payés par ses clients sont inférieurs à 10 euros en 2024. En comparaison avec les frais moyens appliqués par le secteur bancaire (selon un rapport Panorabanques datant de janvier), ces tarifs minimums auraient, selon BoursoBank, permis à ses 7 millions de clients d'économiser près de 1,5 milliards d'euros.

• Captiver : BoursoBank cherche évidemment ici à renforcer encore la relation qu'elle peut entretenir avec ses clients. La banque en ligne espère en effet mettre en lumière la concrétisation de ses promesses s'agissant d'aider ses clients à réaliser des économies au quotidien.

• Une nouvelle étape : Le lancement de cet outil de suivi des économies réalisées par les clients de son programme de fidélisation représente une nouvelle étape de renforcement de la relation. En juin 2023, la banque en ligne lançait en effet un simulateur d'économies associé à sa marketplace The Corner. A l'époque, Il s'agissait surtout de convaincre ses clients qui n'étaient pas encore utilisateurs de son offre de card-Linked offers à rejoindre le programme.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le lancement de son nouvel outil de suivi des économies accompagne aujourd'hui le développement du programme de fidélité de BoursoBank, via son offre de Card-linked Offers (CLO) The Corner. Mais il vise aussi et surtout à renforcer la réputation de la banque en ligne.

• BoursoBank se targuait d'ailleurs une fois encore fin 2024, de s'imposer en tant que banque la moins chère pour la 17ème année consécutive, selon une enquête réalisée par Le Monde et Panorabanques.