VybePay initie vocalement des paiements

VibePay est une FinTech britannique à l'origine d'un service de paiement entre particuliers. Une récente mise à jour de son application iOS lui a permis de lancer une nouvelle fonctionnalité permettant d'initier un paiement via une simple commande vocale. 

LES FAITS

• “Hey Siri, envoie de l'argent à Luke!”. C'est avec cette phrase d'illustration que VibePay présente sa dernière fonctionnalité. Elle est accessible depuis son application iOS mise à jour avec la version 3.14.

• Les clients de VibePay utilisant son service via cette version de leur application pourront donc désormais payer ou demander à être payé depuis ou vers un compte bancaire britannique en demandant simplement à leur assistant virtuel Siri.

• Le service est proposé sans frais. Il s'appuie sur les technologies d'Open Banking de VibePay (pour permettre aux fonds de transiter de compte à compte), et sur l'assistant virtuel d'Apple.

• VibePay a signé des partenariats avec les principales banques britanniques pour rendre son service interopérable. 

ENJEUX

• Une idée venue des clients : VibePay précise que le lancement de cette nouvelle fonctionnalité vient directement répondre aux attentes de ses clients. Ces derniers auraient notamment réclamé un outil rendant les paiements plus simples et plus rapides encore. L'usage de la voix s'est imposé comme une évidence pour VibePay qui est alors passée à la production de sa fonctionnalité vocale.

• Couvrir tous les marchés : Au-delà d'un service entre particuliers, VibePay prépare actuellement une adaptation de son offre aux besoins des professionnels (créateurs de contenus et vendeurs en ligne en tête). A voir si cette fonctionnalité vocale sera elle aussi étendue. L'offre VibePay Pro doit être disponible sur le marché plus tard cette année.

MISE EN PERSPECTIVE

• VibePay peut se targuer d'être le premier acteur européen à rendre le request to pay possible grâce à la voix. Son initiative représente en effet une innovation dans la mesure où elle s'adapte au paiement entre particuliers et à l'initiation de paiement.

• D'autres services de paiements par la voix avaient déjà déployé dans certains contextes. Il s'adapte notamment parfaitement au marché du payment in-car.

• Apple permettait par ailleurs déjà de réaliser des paiements via Siri dés 2013, preuve des ambitions du géants du web sur ce thème et de son engagement, ici, à prendre part à la démocratisation de l'usage de la voix dans les transactions request to pay.