Un site adapte ses prix aux revenus de ses clients

Les petits salaires bénéficient désormais de réductions. Le site de vente de lingerie Vivelalingerie.fr segmente sa clientèle en fonction de ses revenus afin d’accorder des réductions plus importantes aux clientes les moins aisées. Un nouvel exemple de la flexibilité croissante des offres.  

De 10 à 40 % de réduction seront accordés aux revenus modestes sur le site Vivelalingerie.fr. Quatre groupes ont été définis, de R10 à R40, pour rassembler les clients aux revenus mensuels allant de moins de 1099,99 à 1399,99 euros.

Les clientes doivent envoyer une copie de leur carte d’identité et de leur dernier bulletin de salaire pour être rattachées à un groupe pendant un an et bénéficier de la réduction appliquée pour leur tranche de revenus.

Le modèle économique reste classique. Le responsable du site réalise 60 % de marge en moyenne grâce à des commandes en gros de produits vendus sur le marché environ 50 euros.

Notre analyse : L’offre s’adapte résolument aux besoins des clients

La logique de Pay What You Want, qui reste marginale, connaît un nouvel essor sur Internet. Après l’explosion des offres de téléphonie en ligne personnalisées, certains groupes proposent désormais des tarifs fixés par les clients eux-mêmes. Dernier exemple en date, l’association de France Cars et de Nissan pour proposer un contrat de location au prix du client.  

Vivelalingerie.fr illustre les opportunités de la personnalisation et l’utilisation intelligente du canal web pour adapter les tarifs aux clients. Dans un contexte de crise, le site se démarque en redonnant au client la main sur son offre.

De la personnalisation pour sortir de la crise

L’idée de cette répartition des réductions est venue au responsable de Vivelalingerie.fr en Espagne, un pays touché par un taux de chômage de 25 %.  En France selon les chiffres de l’INSEE, 50 % des salariés gagnaient moins de 1 675 euros par mois en 2010.