Rapprochement entre banques historiques autour de la télésurveillance

LES FAITS

• BNP Paribas et Crédit Mutuel annoncent un partenariat industriel pour développer ensemble leur activité de télésurveillance. 

• Ce partenariat va d'abord passer par le rachat de Protection 24 (filiale de BNP) par Euro Protection Surveillance (EPS, sous la marque Homiris), filiale de télésurveillance de Crédit Mutuel.

• En parallèle, BNP Paribas entrera au capital d'EPS à hauteur de moins de 20 %.

• Distribution de l'offre :
  • en France, par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et BNP Paribas et par des partenaires non bancaires
  • en Belgique, par les réseaux bancaires Beobank (réseau du Crédit Mutuel Nord Europe) et BNP Paribas Fortis

• Cette opération de rapprochement devrait être conclue cet été.

ENJEUX

• Pour Crédit Mutuel, il s'agit de faire grossir encore son activité de télésurveillance, déjà leader sur le marché français : Le rapprochement entre EPS et Protection 24 débouche sur la création d'un portefeuille de plus de 586 000 abonnés, alors que Protection 24 n'en comptait que 71 000. Le nouveau groupe profitera de la maîtrise technologique d'EPS et de la vaste gamme de services et d'offres proposée par Protection 24.

• La banque va aussi profiter du réseau belge de BNP Paribas qui va lui permettre de distribuer cette offre au-delà des frontières de la France.

MISE EN PERSPECTIVE

• Ce rapprochement est le second partenariat de ce type entre les deux groupes bancaires qui s'étaient déjà rapprochés dans le secteur des paiements, pour lancer Lyf Pay en 2017.

• Le marché de la télésurveillance représente une opportunité importante pour les banques, dans la mesure où elle favorise le déploiement de leurs offres non financières aux moments-clés de la vie de leurs clients. C'est le cas par exemple de la télésurveillance avec l'achat d'un bien immobilier et la souscription du crédit associé.

• Le marché est par ailleurs en pleine croissance en France, qui est plutôt sous-équipée en matière de télésurveillance. Le pays comptait 1,4 million d'abonnés en 2020, contre 636 000 en 2011. Et le potentiel de couverture est encore vaste alors que le taux d'équipement des Français est de 5 %, soit deux fois moins que dans le reste de l'Europe. 

• De son côté, Arkéa a créé  une JV avec le fabricant d'objets connectés Delta Dore, donnant naissance à AS2D. Cette filiale a récemment lancé Homeus, un package de services connectés pour la protection de la maison.