Morgan Stanley lance son assistant virtuel au service de la relation client patrimoniale
La banque américaine Morgan Stanley vient d'annoncer son intention de proposer un nouveau support technique à ses conseillers financiers. Ce dernier prend la forme d'une intelligence artificielle reposant sur la technologie du fameux ChatGPT. Cette nouvelle déclinaison dans les services financiers affirme cette fois la capacité de l'IA générative à améliorer la relation client en analysant les conversations de ses conseillers en gestion de fortune.
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