Monzo teste une fonctionnalité de virement simplifié

LES FAITS

• La néo-banque britannique Monzo teste actuellement une nouvelle fonctionnalité de virement rapide pour transférer de l'argent depuis les comptes d'autres banques.

• Elle s'appuie sur une API d'open-banking pour permettre une connexion aux comptes bancaires de ses clients et l'établissement d'un virement.

• Tous les comptes Monzo sont concernés, personnels, professionnels ou joints. Les clients Monzo peuvent réaliser cette opération en quelques clics.

• Parcours client : 
  • Renseigner le montant du virement qu'il souhaite réaliser sur son compte Monzo
  • Sélectionner la banque accueillant le compte qu'il souhaite débiter
  • Etre redirigé vers l'espace personnel de sa banque émettrice
  • Saisir ses informations de connexion (si le client est déjà connecté via son application mobile, cette étape de saisie n'est pas nécessaire)
  • Approuver le virement depuis son application bancaire

• Cette nouvelle fonctionnalité s'appuie sur l'infrastructure de Faster Payments, le réseau de paiements sécurisés gérant les virements bancaires quasi-instantanés au Royaume-Uni.

• Les plus grandes banques britanniques permettent cette connexion, dont RBS, Natwest, Halifax, HSBC, Tesco Bank, Lloyd's, Barclays, M&S Bank ou encore Santander. 

ENJEUX

• Tabler, comme toujours, sur le collaboratif : la nouvelle fonctionnalité est actuellement disponible en test au sein du Monzo Labs. Pour s'assurer de la pertinence de son nouveau service et de l'intérêt du public, Monzo invite ainsi ses utilisateurs potentiels à le tester et à partager leurs expériences et commentaires. 

• Capitaliser sur l'open-banking : le Royaume-Uni a pris de l'avance en matière d'open-banking, avec la mise à disposition d'API harmonisées, permettant la mise en oeuvre rapide de cas d'usage autour de la connexion au compte. C'est le cas pour cette fonctionnalité de Monzo où l'API de connexion permet une simplification du parcours client, renforcée par l'instantanéité du virement.

MISE EN PERSPECTIVE

• La valorisation de Monzo dévissait en mai dernier, marquée par la crise et son incapacité à lever de nouveaux fonds indispensables à son bon fonctionnement. 

• Si Monzo compte plusieurs millions de clients, elle fait face, comme de nombreuses néo-banques, à des difficultés en matière de rentabilisation de son offre. En réaction; Monzo multiplie les services, en diversifiant sa cible et en travaillant encore et toujours à la modification de son modèle économique.