Mercedes coache la transition écologique de ses conducteurs

LES FAITS

• Mercedes-Benz table aujourd'hui sur un service mobile de coaching vers une conduite plus écologique.

• L'application mobile vise à accompagner les conducteurs de véhicules Mercedes-Benz dans leur transition vers une mobilité plus éco-responsable, au volant d'un véhicule électrique ou hybride. 

• Baptisée Mercedes me Eco Coach, l'application familiarise les conducteurs de modèles électrifiés avec leur véhicule et la manière de le conduire de la manière la plus écologique possible.

• Dans un environnement ludique, l'application dispense différents conseils, astuces et autres recommandations pour adopter une conduite éco-responsable.

• Des défis sont aussi organisés entre les utilisateurs de l'application. Chacun peut ainsi marquer des points en fonction de sa conduite ou de son engagement à recharger son véhicule dans différents points de recharge. Les utilisateurs peuvent aussi comparer leurs performances et leur évolution.

• Les points marqués par les utilisateurs peuvent être convertis en primes dans le cadre d'un programme permettant de profiter de :
  • bons de recharge
  • bons valables dans la boutique Mercedes-Benz Collection
  • points de compensation carbone pour investir dans des projets de compensation des émissions

• L'application intègre la technologie du Machine Learning pour apporter des conseils plus personnalisés au fil du temps et de l'utilisation.

ENJEUX

• Répondre à un besoin : Selon Mercedes-Benz, de plus en plus de clients de la marque optent pour des véhicules électriques ou hybrides rechargeables. Le lancement de ce coach vise ainsi à accompagner une transition naturelle des clients vers de nouvelles habitudes de mobilité.

• Créer une communauté : Au-delà de son image de marque, Mercedes-Benz cherche à engager toujours davantage ses conducteurs autour de ses véhicules. Pour cela, la marque crée une communauté d'utilisateurs de son application, capables de jouer ensemble et de se motiver pour améliorer leurs comportements de conduite. 

MISE EN PERSPECTIVE

• Disponible en Allemagne, l'application Mercedes me Eco Coach doit par la suite être proposée dans de nombreux autres pays européens. 

• Certains conducteurs ont déjà testé l'application comme coach de conduite. C'est le cas de Honda, qui cherchait à prévenir les comportements dangereux au volant avec l'appli Honda Dream Drive. Mercedes va plus loin en la mettant au service de l'éco-conduite.