Mashreq GO offre un service bancaire rapide en agence

La banque Qatari Mashreq vient d’annoncer le lancement d’un nouveau service, baptisé « Mashreq GO », invitant ses prospects à se rendre dans une des 17 agences participant afin de s’équiper en services bancaires (compte et cartes) en 30 minutes.  

• « Mashreq GO » est une offre incluant l’ouverture d’un compte courant et l’émission immédiate d’une carte de débit Visa ou d’une carte de crédit Platinum Elite, associée à un programme de fidélité et des offres exclusives.
• En complément, les titulaires de ce compte pourront aussi souscrire une offre de prêt personnel garantissant le déblocage des fonds dans les 24 heures, pour les détenteurs de revenus mensuels supérieurs à 5 000 AED (1 000 euros).
• En fonction du montant débloqué pour ces prêts, les clients de Mashreq GO pourront aussi gagner un iPad 4, un Samsung S3 mini ou un BlackBerry. Enfin, ils bénéficient de services haut de gamme avec leur carte Platinum Elite (accueil VIP à l’aéroport de Doha par exemple).

Notre Analyse

Mashreq est l’une des banques les plus importantes du Moyen-Orient, reconnue pour la qualité de ses services en agences et en ligne, récompensés par différents prix en 2012.

En proposant des offres promotionnelles et des services adaptés à la cible moyen / haut de gamme, Mashreq restreint l’accès à son service rapide d’ouverture de compte et limite ainsi les risques inhérents à l’émission de moyens de paiements et à la souscription de prêt.  

Ce package d’offres marketé autour de la notion de rapidité du service vise également à séduire une clientèle en quête d’instantanéité. Enfin, il s’agit d’un moyen pour la banque de continuer à attirer de futurs clients en agence alors que les solutions d’ouverture de compte en ligne permettent désormais d’éviter les temps d’attente inhérents aux rendez-vous en agence notamment.