Le prochain magasin Metro en France sera High-Tech

Le groupe allemand de la distribution Metro Cash & Carry prévoit d’ouvrir un nouveau magasin en France. Les premières informations le concernant font état de l’intégration de technologies favorables à l’amélioration de l’expérience client.

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L’ouverture de ce nouvel entrepôt est présentée comme une expérimentation pour intégrer les nouvelles technologies dans la commercialisation et la gestion de la relation client du groupe.

Peu d’information sont pour le moment disponibles quant aux services qui seront concrètement proposés. Mais la fidélisation et la personnalisation de l’information sont néanmoins au cœur des promesses de ce nouveau centre.

Les professionnels, une cible de choix pour le déploiement des beacons ?

Par ailleurs, Metro s’adresse à une cible composée de professionnels. Cette approche et le déploiement des beacons à leur encontre pourrait représenter un nouveau relai de croissance pour ces technologies liées à la gestion de la relation client.

Le nouveau magasin français Metro Cash & Carry ouvrira ses portes en octobre 2015 dans la ville d’Aix-Venelles située à proximité d’Aix-en-Provence.

3 000m2 d’entrepôt seront ainsi dédiés à l’approvisionnement des restaurateurs de la région. La particularité de ce centre est son équipement spécifique en nouvelles technologies, le lieu servant aux expérimentations du reste du groupe.

Les futurs clients professionnels du centre bénéficieront d’un nouveau programme de fidélité, recevront des catalogues personnalisés et pourront profiter de l’installation de beacons dans les rayons afin de recevoir des offres sur mesure.