Le paiement mobile continue son expansion en France

Les paiements sans contact via smartphone sont en hausse. De 2021 à 2022, le nombre d’utilisateurs de ce moyen de paiement a doublé. Elles sont populaires auprès de la jeune génération en raison de leur sécurité et de leur praticité, et même si elles ne remplacent pas les cartes bancaires physiques, elles restent nécessaires dans certains cas. De plus, les taux de fraude pour les paiements mobiles sont nettement inférieurs à ceux pour les transactions Internet.

LES FAITS 

• Les paiements mobiles ont plus que doublé (+137%) de 2021 à 2022, selon les chiffres de Julien Lassalle, secrétaire de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement à la Banque de France.

• Selon une récente étude de Panorabanques, 23 % des Français utilisent déjà le paiement mobile, alors qu'ils ne représentent que 10 % des paiements sans contact. 

• Techniquement, les paiements mobiles ne sont pas différents pour le terminal et le détaillant.

  • Cependant, la banque émettrice de la carte doit payer une partie des frais de change (jusqu'à 0,2 % à 0,3 %) au portefeuille numérique auquel la carte est liée, comme ApplePay, GooglePay ou SamsungPay.

• L'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement estime que le taux de fraude aux paiements mobiles est de 0,061%, soit quatre fois moins que sur Internet.

ENJEUX

• Les jeunes comme fer de lance : ce mode de paiement est particulièrement apprécié des jeunes et des adolescents. Basile Duval (Panorabanque) précise : "Il y a un aspect intergénérationnel dans l’usage des paiements mobiles."

• Le paiement mobile a le vent en poupe : de plus en plus de personnes utilisent les paiements sans contact sur leur smartphone, doublant entre 2021 et 2022, même si ne représente que 10% de la part des paiements sans contact.

• Le paiement mobile, un moyen de paiement sécurisé : en termes de risque de fraude, ce moyen de paiement est aussi sécurisé que les paiements sans contact. Et selon Julien LaSalle, "les banques renforcent également le processus d'authentification pour l'enregistrement des cartes sur les smartphones".

MISE EN PERSPECTIVE

• De toute évidence, il y a de bonnes raisons pour que cette innovation continue d'être largement adoptée par les utilisateurs dans les années à venir.

• Parallèlement, les cartes bancaires physiques restent obligatoires, notamment pour les retraits aux distributeurs automatiques et les paiements dans les stations-service.

• En juillet, nous avons remarqué que les paiements mobiles commençaient à devenir monnaie courante chez les consommateurs. Depuis son introduction en 2017, ce moyen de paiement représente déjà à lui seul 5,7% des paiements par carte en magasin. Pour un poids total de 18 milliards d’euros (augmentation de 136 % par rapport à 2021).