Le marché du PFM à l’épreuve du temps

Quelle place pour les banques sur un marché éclaté ?

Le concept de Personal Finance Management (PFM) est né aux Etats-Unis au milieu des années 2000. Depuis, les acteurs se sont  multipliés, poussant les organismes financiers historiques et d’autres spécialistes des services à se positionner. Les offres sont désormais nombreuses, sur un marché aux multiples facettes. Portés par des acteurs alternatifs, les services de PFM ont ensuite pris place dans les offres des banques traditionnelles. Ces outils sont désormais vus comme une opportunité d’apporter des services aux clients et de personnaliser la relation, dans un contexte marqué par la multi-bancarisation.