LCL dédie une plate-forme en ligne aux étudiants

LES FAITS

• La banque française LCL vient de présenter une nouvelle offre à destination exclusive de ses clients étudiants.

• Baptisée « LCL Campus », cette offre prend la forme d’une plate-forme numérique accueillant de nombreux services pratiques.

• La cible : les clients étudiants de la banque âgés entre 18 et 24 ans.

• Les services présentés sur « LCL Campus » ont été développés par des start-up et sélectionnés à l’occasion du « LCL Startup Day » organisé par la banque.

• Services sélectionnés : 
  • My CV Factory, site permettant de réaliser et personnaliser simplement son CV,
  • le permis libre, auto-école en ligne,
  • feel français, plateforme accompagnant les étudiants dans leurs démarches administratives lorsqu’ils s’installent dans une nouvelle ville.

• « LCL Campus » intègre aussi des services développés par des partenaires de la banque, tels que :
  • Hello Charly, chatbot « conseiller d’orientation »,
  • Voyage-langue, site de séjours linguistiques à l’étranger dans des écoles de langue,
  • Acadomia, entreprise de soutien scolaire à domicile.

• L’ensemble de ces services sont proposés avec une réduction allant jusqu’à 20 % aux utilisateurs de la plate-forme.

CHIFFRES-CLES

LCL STARTUP DAY

• Mai 2019 : Organisation du « LCL Startup Day »
• 2 000 participants
• 150 start-up

Selon l’UNEF :

• 50 % des étudiants expliquent avoir des difficultés financières
• 12 %  ont un prêt étudiant
• 46 % cumulent études et emploi

ENJEUX

• Créer un agrégateur de services affinitaires : « LCL Campus » a pour objectif de faciliter la vie des étudiants en leur mettant des services pratiques à disposition, à prix réduits. Par ce biais, l’objectif de la banque est de fidéliser cette clientèle avec des services non bancaires. Une tendance forte sur le marché depuis que des acteurs tiers agrègent les services financiers en même temps que leurs propres offres.

• Proposer des services au-delà de l’offre bancaire et inventer un modèle de « banque plate-forme » : Avec sa plate-forme, LCL cherche à accompagner les étudiants au-delà du seul secteur bancaire en répondant à leurs besoins d’accompagnement les plus variés.

MISE EN PERSPECTIVE

• 20 % des étudiants français sont clients de LCL. La banque française souhaite donc améliorer encore son positionnement sur cette cible en leur dédiant un agrégateur de services affinitaires.

• Le groupe Crédit Agricole vient tout juste d’annoncer une prise de participation majoritaire dans l’agrégateur français Linxo, un mouvement qui confirme l’intention du groupe d’explorer le modèle de la plate-forme.