La Banque Postale met la réalité virtuelle au service des projets
Orchestrée par son agence conseil et média Starcom Mediavest Group, et en partenariat avec Publicis Media Content, la Banque Postale a lancé une opération de communication, baptisée « Sur un nuage ». Objectif : s’appuyer sur une technologie immersive pour faire expérimenter le crédit conso autrement.
Lancée à l’occasion de sa nouvelle campagne pluri-média au sujet du prêt personnel, La Banque Postale a dévoilé « sur un nuage », qui se veut avant tout une opération pédagogique pour informer sur le crédit à la consommation.
Le groupe bancaire diffuse depuis le 5 octobre un contenu viral sur sa page YouTube, mettant en scène un totem qui propose à des passants de vivre en réalité virtuelle leurs projets personnels et leur mode de financement.
La campagne de communication grand public, quant à elle, est en cours depuis le 10 octobre dans les centres commerciaux les plus fréquentés de France. Une capsule y est installée pour permettre aux visiteurs de vivre une expérience de réalité virtuelle autour de leurs projets (voyage, travaux, etc.).
Mise en perspective : Communiquer pour positiver le recours au crédit à la consommation
En France, l’encours du crédit à la consommation a progressé de 4,1 % entre 2016 et 2017 (chiffres ASF sur le 1er semestre). Ce regain d’intérêt pour les prêts personnels encourage les établissements financiers à communiquer de façon plus positive autour du crédit.
Si certains ont choisi la voie du digital pour convaincre de nouveaux clients à l’instar de Sofinco, d’autres ont opté pour une approche plus pédagogique pour réconcilier les consommateurs avec le crédit. La Banque Postale, pour sa part, choisit cet angle en y ajoutant l’attraction d’une technologie encore peu répandue pour marquer les esprits. La banque tente ainsi de changer la perception des consommateurs français vis-à-vis du crédit à la consommation, en le présentant de manière positive et en mettant l’accent sur les projets qu’il permet de réaliser. Elle allie ainsi média et terrain pour se rapprocher de ses clients.