Hyundai aide ses clients étudiants à rembourser leurs dettes

LES FAITS

• Le constructeur automobile sud-coréen Hyundai, via sa filiale américaine Hyundai Motor America, vient de lancer Student Assurance, un nouveau programme pour aider ses clients ayant un prêt étudiant en cours de remboursement.

• A travers Student Assurance, les clients éligibles pourront bénéficier d’une contribution du constructeur pouvant atteindre 900 dollars, directement versés sur leur prêt étudiant lors de l'achat ou de la location d'un véhicule Hyundai neuf.
• Pour le moment, cette offre promotionnelle est uniquement disponible chez les concessionnaires Hyundai en Californie et dans la région de Phoenix, du 1^er avril au 30 septembre 2019.
• Pour pouvoir proposer ce programme, Hyundai s'est associé à Gradifi, un acteur spécialisé dans le rachat de crédit et dans l’administration de contributions aux prêts, par des entreprises ou des marques, à l’instar de Hyundai.
• Parcours client :

          --> Le client se rend sur le site Web du programme pour vérifier son éligibilité.

          --> S'il l’est, il reçoit un code promotionnel.

          --> Lorsqu’il achète ou loue une Hyundai neuve éligible à cette offre, il utilise ce code sur le site Web Student Assurance Center.

          --> Gradifi contacte alors le client pour lui donner les instructions nécessaires à son inscription et à la réception de la somme à créditer sur son prêt étudiant.

ENJEUX

• S’adresser davantage aux jeunes adultes en contribuant au remboursement de leur prêt étudiant. Selon la succursale du Sud-Coréen, l'endettement des étudiants est l’un des principaux facteurs de stress financier en Amérique, mais aussi l'une des principales raisons pour lesquelles ces derniers hésitent à acheter une nouvelle voiture.
• En effet, plus de 44 millions d'Américains ont un prêt étudiant en cours, totalisant en encours de plus de 1 500 milliards de dollars selon la réserve fédérale, avec un encours moyen de 37 000 dollars une fois diplômé.
• En proposant donc cette aide, Hyundai entend augmenter ses ventes de véhicules neufs outre-Atlantique auprès d’une cible essentielle.

MISE EN PERSPECTIVE

• Student Assurance est le résultat d’un concours d'innovation interne de Hyundai, le Better Idea Generator (BIG) qui a été lancé fin 2017. Ce concours permet à tous les salariés du constructeur de développer et présenter des idées nouvelles susceptibles d’être mises en œuvre par la suite.
• Ce n’est pas la première fois que Hyundai lance un tel programme de soutien à ses clients. Par le passé le constructeur a notamment lancé Hyundai Assurance (une gamme d’assurances pour les nouveaux acheteurs et les propriétaires de la marque) et un programme de protection contre la perte d'emploi en période de récession.
• A terme, un déploiement de Student Assurance à travers tous les Etats-Unis est prévu en fonction du retour des concessionnaires et des clients.