Frost Bank offre un accès mobile au compte simplifié
La banque américaine Frost Bank vient de lancer une nouvelle version de son application de m-banking, proposant un accès au compte simplifié grâce à un code sécurisé à quatre chiffres.
- L‘objectif de la banque était de présenter une application de m-banking simple d’utilisation, permettant aux clients d’accéder à leurs services bancaires sans avoir à renseigner de login ou de mot de passe.
- Un simple code à quatre chiffres, de type code PIN, permet d’atteindre son compte et d’accéder aux services de gestion classiques (consultation de solde, paiement de facture, dépôt de chèques jusqu’à 25 000 dollars par jour pour les particuliers…), de localisation d’agences et de transfert de fonds.
- Le lancement de cette nouvelle version date du 7 mars ; depuis, la banque a déjà enregistré près de 170 votes sur la plate-forme de téléchargement d’applications iTunes et atteint une note de satisfaction maximum (cinq étoiles).
Notre Analyse
Les détenteurs de Smartphones utilisent de plus en plus les options de sécurisation telles que les codes à quatre chiffres afin de limiter l’accès à l’interface de leur mobile. Frost Bank s’est appuyé sur cette constatation pour simplifier l’étape d’authentification des clients et leur proposer une solution proche de leurs habitudes.
Plusieurs banques ont choisi de se différencier par un chemin d’accès court aux informations bancaires de base sur le mobile. Bank of the West propose ainsi un service de consultation de solde accessible d’un geste du doigt ; Swedbank, pour sa part, laisse ses clients accéder à leur solde en secouant leur mobile.
Frost Bank pousse ici le service un peu plus loin puisqu’au-delà de la consultation de soldes, ses clients pourront accéder à d’autres services de gestion de compte et de transactions.