Ford et Avis connectent les véhicules de location

LES FAITS

• Le constructeur américain s’est associé avec le géant Avis Budget pour moderniser l’expérience de la location automobile.

• L’objectif ? Connecter les véhicules Ford des flottes Avis Budget afin de récupérer, en temps réel, de nombreuses informations utiles : kilométrage, niveau de carburant, état général du véhicule.

• Cette connectivité permettra aussi aux clients d’Avis de gérer la totalité de leur location depuis leur mobile, depuis l’application Avis :
  • Choix du véhicule
  • Prise en main du véhicule et démarrage de la location
  • Modulation de la période de location
  • Remise des véhicules, en un clic

• La connectivité des véhicules Ford passe par la solution Transport Mobility Cloud d’Automatic, une plate-forme ouverte gérant le flux des données reçues par des modems embarqués dans les véhicules.

CHIFFRES-CLES

En Europe

• 4 000 véhicules Ford de la flotte Avis seront connectés d’ici fin 2019 ; 10 000 véhicules supplémentaires doivent l’être en 2020.

Aux Etats-Unis

• 35 000 véhicules Ford sont déjà connectés au sein de la flotte Avis

ENJEUX

• Faciliter la gestion des flottes : la connectivité des véhicules favorise le transfert d’informations en temps réel au loueur ainsi qu’aux clients et permet de fluidifier et accélérer le processus de location.

• Rendre les clients plus indépendants : la location paramétrable entièrement depuis un mobile permet de rendre les clients plus autonomes et d’augmenter leur satisfaction.

• Généraliser un concept : une part importante de la flotte Avis constituée de véhicules Ford est déjà connectée aux Etats-Unis. Cette annonce d’extension de la connectivité en Europe représente une confirmation de stratégie pour les deux partenaires.

MISE EN PERSPECTIVE

• Rationaliser les flottes et fluidifier l’expérience de la location automobile représente un enjeu majeur pour les loueurs et les constructeurs automobiles. Et la réponse la plus adaptée pour atteindre ces objectifs semble avoir été trouvée dans le fait de connecter les véhicules.

• Avis et Ford s’engagent dans le déploiement d’un service très abouti, précédé par des initiatives technologiques plus spécifiques : dématérialisation des clés des véhicules, commande en ligne ou encore restitution des véhicules loués.