En bref : Swile impose ses titres-restaurant chez Carrefour

Lancé il y a trois ans, le jeune trublion du marché français des titres-restaurant, Swile (ex-Lunchr), secoue le paysage concurrentiel en captant un contrat avec le plus gros employeur privé français, Carrefour. Le géant de la distribution vient en effet de préférer Swile à son ancien prestataire de titres-restaurant, Edenred. 

La signature de ce nouveau contrat doit déboucher sur l'équipement de 62 000 collaborateurs du groupe Carrefour. Il s'agit par ailleurs d'une grande première pour Swile qui signe ici avec une entreprise du CAC 40.

Ce nouveau contrat permet à Swile d'afficher des chiffres-record : 

• près de 350 000 utilisateurs
• près de 12 000 sociétés clientes
• 600 millions d'euros d'émission de titres-restaurant en 2020
• près de 10 % de parts sur le marché
• un total de 115 millions d'euros levés

Il faut dire que la crise liée au Covid-19 a fait l'effet d'un accélérateur de dématérialisation sur ce marché. La distribution de titres papier s'est avérée très complexe pendant les confinements et a poussé nombre d'entreprises à digitaliser cet avantage salarié. Cela a permis à Swile de capter 1 de ces nouveaux entrants sur 2, grâce à une offre nativement digitale.

C'est aussi dans ce mouvement de digitalisation que s'inscrit Carrefour depuis quelques années, ce qui peut expliquer ce choix de Swile, qui propose en outre une offre complète d'avantages aux salariés, incluant notamment les cartes cadeaux et les titres de mobilité durable. En effet, la start-up vient aussi d'annoncer son intégration du forfait mobilité durable, lancé l'année dernière en France pour permettre aux entreprise de financer une partie des déplacements de leurs salariés si ceux-ci adoptaient un moyen de transport durable. La carte de Swile est paramétrée pour adresser le flux, en fonction du commerçant où est réalisée la dépense, ce qui permet d'avoir un seul support pour gérer l'ensemble des dépenses des salariés, tout en facilitant la gestion back-office des services concernés.

Les nouveaux objectifs de Swile :

• atteindre le milliard d'euros d'émission de titres-restaurant d'ici fin 2021 (sur un marché estimé à 7 milliards d'euros)
• se lancer au Brésil, puis au Mexique, qui sont des marchés primordiaux pour les titres-restaurant
• recruter 200 personnes pour accompagner cette croissance
• forte de cette belle référence, attirer de nouveaux clients issus du CAC-40