En bref : Brest passe à son tour à l’open-payment avec CIC et Mastercard

Le réseau de transports en commun brestois vient de mettre en œuvre le paiement et la validation des titres de transports sur carte bancaire.

Les porteurs de cartes Visa ou Mastercard, quelle que soit leur banque, pourront emprunter les bus, tramways et téléphériques de la métropole en payant sans contact au niveau des valideurs.

Particularité du dispositif : Brest est une des premières métropoles à mettre en place la multi-modalité, puisque l’usager pourra se déplacer d’un moyen de transport à un autre avec sa carte comme titre unique. Autre spécificité, les voyages en groupe seront aussi possibles (jusqu’à 6 voyageurs pour une carte).

Parcours utilisateur : l’usager sélectionne le nombre de titres à délivrer sur le valideur et présente sa carte une fois pour valider le paiement. Le titre permet d’emprunter l’ensemble du réseau pendant 60 minutes pour le prix d’un titre papier (1,60 euro).

Les agglomérations sont de plus en plus séduites par l’open-payment, qui se répand progressivement en France (à Dijon, Chartres, Lens, Dreux, Montargis ou encore Nevers). Il faut dire que les enjeux sont de taille pour elles ainsi que pour les opérateurs des lignes de transports en commun : économie massive sur l’impression des titres papier, sécurisation des transactions, diminution des ventes à bord (peu sécurisées et chronophages), baisse de la fraude, etc. Mastercard estime qu’il faut 1 seconde pour payer par carte au valideur, contre 15 secondes pour un paiement au conducteur.

Reste à valider que les usages suivront, car l'adoption est lente. Le fait de sortir sa carte de paiement dans un transport en commun est par exemple un des freins identifiés. La crise sanitaire pourrait cependant accélérer cette adoption, face au besoin de sécurité sanitaire et d’achat « sans contact ».