eBay lance ses services de paiement internalisés en France

LES FAITS

• eBay vient d'annoncer que ses propres services de paiement étaient désormais disponibles aussi en France, pour les acheteurs et les vendeurs locaux.

• Les options de paiement que les commerçants peuvent proposer incluent désormais : 
  • les cartes bancaires,
  • PayPal, 
  • Apple Pay,
  • Google Pay.

• Le parcours d'achat sera intégré de bout en bout sur eBay. Un suivi a posteriori des dépenses et des paiements, via un tableau de bord, sera aussi disponible sur la plate-forme, comme sur n'importe quelle passerelle de paiement proposée par ailleurs aux commerçants.

• Les vendeurs français disposeront ainsi d'un nouvel espace de gestion de leur compte, plus complet, reprenant les informations concernant leurs transactions passées, les paiements enregistrés et les interactions avec leurs clients.

• Les fonds pourront être virés sur leur compte bancaire sous deux jours ouvrés. 

ENJEUX

• Une transition longue qui touche désormais les pays d'Europe du Sud : ce processus est en cours sur la marketplace d'eBay depuis 2018, date à laquelle PayPal a commencé à sortir progressivement du groupe. Cette migration devrait encore durer un moment puisqu'eBay estime que le changement ne sera pas terminé avant 2022. Les transactions autrefois processées par PayPal, le sont désormais par Adyen et eBay réinternalise toute la gestion de la marketplace.

• Des économies d'échelle : pour les clients commerçants de la plate-forme, cette annonce représente potentiellement une occasion de payer des frais légèrement moins élevés, en raison des économies qu'eBay va faire en reprenant les fonctions de PayPal. En revanche, cela leur impose d'enregistrer les coordonnées d'un compte bancaire pour pouvoir héberger leurs fonds, voire des délais légèrement plus longs pour les versements, puisqu'il faudra attendre que les virements bancaires soient effectifs. eBay estime que l'activité de paiement devrait générer 2 milliards de dollars de revenus en 2022 et 500 millions de dollars de chiffre d’affaires.

MISE EN PERSPECTIVE

• Depuis la séparation d'eBay et de PayPal en 2015, la plate-forme de vente en ligne, basée sur le principe des enchères, poursuit son déploiement dans le monde.

• Au 4^e trimestre 2020, les services de paiement d'eBay (déjà disponibles aux Etats-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie) ont été utilisés par plus d’1 million de vendeurs à travers le monde, soit plus de 38 % du total des volumes de la plateforme gérés par ce service pendant le trimestre. Outre la France, l'Italie et l'Espagne sont aussi couvertes désormais. eBay envisage aussi de proposer ses services en Chine prochainement.