Avec Worldia Full Flex, Koala adapte l'assurance paramétrique aux voyages

LES FAITS

• Spécialiste de l'organisation de voyages en BtoBtoC, Worldia s'est associé à l'AssurTech Koala, afin de présenter un modèle d'assurance paramétrique adapté au marché fragilisé du voyage.

• Cette nouvelle garantie est baptisée Worldia Full Flex. Elle permet aux organisateurs de voyage de répondre au mieux aux besoins des voyageurs, avec une clause ajoutant davantage de flexibilité, alors que le contexte sanitaire rend les voyages très incertains. 

• Ces derniers peuvent en effet profiter de cette offre pour planifier leur voyage tout en ayant la garantie de pouvoir l'annuler sans motif ni justificatif plus tard, jusqu'à 14 jours avant le départ, tout en étant intégralement remboursé. 

• Il suffit aux voyageurs de sélectionner l'option Worldia Full Flex au moment d'effectuer leur réservation de voyage auprès d'un partenaire Worldia.

• L’ensemble des réservations est concernée : hôtel, vol, prestations de services annexes, pour plus de 75 destinations. 

• Les voyageurs couverts bénéficient alors d’un remboursement intégral de leur voyage sur leur compte bancaire en seulement 3 jours.

• Tarif de cette garantie : 
  • 49 € par personne pour les voyages vers l’Europe
  • 89 € par personne pour les voyages hors Europe 

ENJEUX

• S'adapter au contexte sanitaire et rassurer les futurs clients pour leur permettre de reprendre leurs déplacements : Koala et Worldia présentent une offre ultra flexible capable de s'adapter à tous les futurs risques et aux conséquences actuelles de la crise sanitaire. La proposition d'une option d'annulation telle que Full Flex est un moyen de rassurer des voyageurs échaudés par les confinements et les fermetures de frontières. Les attentes sont réelles, puisque selon l’étude réalisée par Poll&Roll pour Worldia en janvier dernier, près d’1 Français sur 2 fait du voyage l’une de ses priorités de dépenses en 2021.

• Un nouveau modèle économique au service de la flexibilité dans l'assurance : si Worldia a fait le choix d'un partenariat avec Koala, c'est que cette dernière a fait les preuves de la pertinence de son modèle paramétrique pour répondre à des besoins et des contextes spécifiques. Elle s'est en effet lancée peu de temps avant le premier confinement de mars 2020 et a dû réadapter toutes ses offres en conséquence. Koala Flex est né de la demande des voyagistes qui ont identifié que la garantie de remboursement sans motif était un des premiers facteurs déclenchants de l'achat de voyage dans un contexte aussi incertain.

MISE EN PERSPECTIVE

• L'assurance paramétrique a déjà été employée dans le secteur du voyage, notamment dans le cas du retard de vol. Elle a par exemple été testée par AXA, avec Fizzy, mais aussi par Moonshot-internet ou encore Allianz.

• Le secteur du voyage a évidemment subi de plein fouet les répercussions de la crise sanitaire. D'après des estimations révisées de l'OCDE, le Covid-19 aurait entraîné un repli de 60 % du tourisme international en 2020.