Crédit Agricole s’adresse à ses clients via YouTube

La banque française vient d’annoncer qu’elle diffuserait une réunion des sociétaires en direct sur YouTube. Elle portera sur l’actualité de l’épargne du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne. Ce nouveau canal vise à créer un rapprochement de la banque avec ses clients.

Le 25 septembre à partir de 19 heures, les clients du Crédit Agricole sont invités à suivre une réunion organisée sur le thème du Certificat Coopératif Associé et sur la démarche éco-responsable du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne sur le thème de l’épargne.

Cette vidéo sera diffusée pour la première fois en direct sur la chaîne YouTube de la banque ainsi que sur le site www.lefil.com.

Ce rendez-vous annuel avait déjà permis de rassembler 600 spectateurs l’année dernière, alors que la vidéo était diffusée en direct sur un canal dédié en ligne, mais pas sur YouTube.

Notre Analyse : YouTube : nouveau canal de communication à part entière

Le réseau social YouTube compte un milliard d’utilisateurs actifs par mois dans le monde. Une étude réalisée par l’institut Ipsos a révélé un fort taux d’adoption de ce média social en France. Sur 1 500 personnes interrogées (âgées entre 13 et 64 ans), 70 % utilisent YouTube.

Au-delà du taux d’adoption, l’étude a de plus révélé que les utilisateurs de YouTube étaient particulièrement enclins à partager les contenus et que 46 % d’entre eux échangeaient sur les vidéos visionnées sur la plate-forme. Le canal s’avère donc particulièrement pertinent pour la diffusion de messages pédagogiques par exemple.

Toujours plus de transparence

La diffusion de ces réunions en direct favorise de plus une démarche d’ouverture et de transparence que le Crédit Agricole veut favoriser à l’égard de ses sociétaires.