CaixaBank et BBVA : Une transformation numérique ambitieuse pour attirer les talents et innover dans le secteur bancaire

Les géants bancaires espagnols, CaixaBank et BBVA, intensifient leurs investissements dans les technologies pour accompagner leur transformation numérique. En renforçant leurs effectifs spécialisés, ils entendent non seulement améliorer leurs services, mais aussi attirer les meilleurs talents du secteur technologique.

LES FAITS

• CaixaBank Tech et BBVA prévoient d’augmenter considérablement leurs effectifs technologiques, avec un objectif respectif de 2 000 et 20 000 employés d’ici 2025.

• Séville devient un pôle stratégique pour CaixaBank Tech, qui y multiplie par cinq son équipe dédiée au développement logiciel.

• BBVA renforce son expertise en intelligence artificielle, cybersécurité et data en lançant des initiatives comme le projet ONE et BBVA Technology en Europe et en Amérique.

• Les deux banques misent sur la diversité et l’inclusion, avec des programmes spécifiques pour attirer plus de femmes dans les métiers STEM.

• Un effort conjoint est fait pour rendre ces postes attractifs, avec des collaborations universitaires et des plateformes de recrutement dédiées.

ENJEUX

• Renforcer l’innovation et la sécurité : L’adoption de l’IA, du cloud et du big data permet d’améliorer les services bancaires tout en garantissant une protection accrue des données.

• Attirer et fidéliser les talents : Face à la forte demande en compétences numériques, les banques doivent se démarquer par des conditions de travail attractives et des perspectives d’évolution.

• Optimiser l’expérience client : Grâce aux nouvelles technologies, les services bancaires deviennent plus fluides, personnalisés et accessibles.

• Affirmer un leadership européen : En investissant massivement dans la tech, CaixaBank et BBVA veulent se positionner parmi les banques les plus innovantes d’Europe.

MISE EN PERSPECTIVE

• La transformation numérique bouleverse le secteur bancaire, redéfinissant les compétences clés et accélérant l’innovation comme levier de différenciation sur un marché hautement concurrentiel. Face à la guerre des talents technologiques, les banques repensent leur attractivité et leurs stratégies de recrutement.

• CaixaBank illustre cette dynamique en étendant sa digitalisation au-delà des services financiers traditionnels, avec le lancement d’un Hub numérique dédié au secteur agricole.

• De son côté, BBVA renforce son engagement en matière d’intelligence artificielle, intégrant des solutions avancées comme ChatGPT Enterprise pour optimiser ses processus et services.