BPCE aide les professions libérales à accomplir leurs tâches administratives

Banque Populaire étend aujourd’hui ses engagements auprès des professionnels du libéral. Outre ses services bancaires, les clients libéraux de la banque pourront aussi lui déléguer leurs tâches administratives.

La banque propose pour cela deux nouveaux packs de services :
- Un Pack 1^ères démarches à destination des professions libérales de la santé en phase d’installation. Outre l’accompagnement administratif (enregistrement de diplôme, inscription Adeli, déclaration à la Sécurité Sociale, etc.), la banque met à la disposition des professionnels libéraux des experts opérationnels sur le terrain (à domicile ou sur leur lieu de travail) pour assurer leurs tâches administratives. Un site pédagogique est aussi disponible en ligne.
- Un second Pack s’adresse aux professionnels libéraux réglementés. Il prend la forme d’une offre sur-mesure, basé sur un assistant, envoyé sur le lieu de travail ou au domicile du bénéficiaire de l’offre, pour assurer ses tâches administratives (secrétariat, travaux bureautiques, et pré-compatibilité).

Banque Populaire propose ces services en partenariat avec Officéo, une entreprise spécialisée en prestations d’Office Management.

Améliorer sa relation client : Ces nouveaux services de Banque Populaire sont présentés comme des leviers d’amélioration de l’accompagnement des professionnels libéraux par leur banque.

Renouveler le portefeuille clients de la banque : Au-delà de ses clients actuels, ces offres visent les prospects de Banque Populaire. Les 100 premiers packs leur sont d’ailleurs offerts dans la mesure où ils acceptent d’ouvrir un compte professionnel auprès de la banque.

Etendre les fonctions d’une banque : Le lancement de ces services s’intègre aussi dans une tendance de fond tournée vers la diversification des activités et services bancaires.

L’engagement du groupe BPCE auprès des professions libérales n’est pas nouveau. La banque sortait déjà de son cœur de métier en 2013, pour informer et installer les professionnels libéraux dans leur activité. Cette initiative prenait alors la forme du lancement d’un site internet d’accompagnement et de pédagogie, baptisé Liberaletvous.fr.

Aujourd’hui, BPCE renouvelle donc son engagement plutôt que sa stratégie. L’objectif reste le même : porter la promesse de la personnalisation et de l’extension des services au-delà des seules problématiques financières.

Ce type d’engagement auprès des professionnels est d’ailleurs commun à de nombreuses banques : BNP Paribas et Crédit Agricole (pour la création d’entreprise) ou LCL et Standard Bank (pour le conseil aux PME).

Catégorie : Alertes quotidiennes