Boursorama Banque dématérialise le prêt personnel

Le site de banque en ligne Boursorama Banque présente une nouvelle offre de prêt personnel au processus de souscription totalement dématérialisé. Jusqu’ici, seul le compte courant pouvait être ouvert en ligne.

• Les clients de Boursorama Banque peuvent désormais souscrire au nouveau Prêt Personnel en ligne. Ils bénéficient d’un taux promotionnel (3,40 %) en souscrivant entre le 10 avril et le 31 mars, pour des prêts limités à une durée de 36 mois.
• Au-delà de cette durée, le taux appliqué pour tous les montants d’emprunt est fixé à 4,75 %. Le nouveau prêt personnel de Boursorama Banque est ouvert à tous les financements de 1 500 euros à 75 000 euros. Les durées de remboursement peuvent varier de 1 à 10 ans.
• Boursorama Banque s’engage à apporter une réponse de principe immédiate à ses clients. Le processus de souscription définitif et de gestion de compte est réalisé en ligne, grâce à une solution de signature électronique.

Notre Analyse

Boursorama Banque étend le processus de dématérialisation des contrats en ligne à son offre de crédit en lançant ce Prêt Personnel 100 % en ligne.

La banque avait déjà mis en place la signature électronique pour l’ouverture de comptes en ligne en février 2009. Elle utilise depuis la solution d’enregistrement vocal QuickSign. Dans ce cas, après avoir envoyé ses justificatifs scannés à la banque, le client signe son contrat par téléphone, en enregistrant son empreinte vocale.

Deux ans après la mise en place de cette solution, Boursorama Banque comptait 5 000 ouvertures de comptes mensuelles 100 % en ligne et constatait une baisse de 25 à 30 % du temps de traitement habituel sur ce type d’opérations.