Banked et VibePay mettent le Pay By Bank au service des jeunes

Banked, plateforme mondiale de paiement bancaire, vient d'annoncer l'acquisition de l'application de paiement grand public britannique VibePay. L’objectif de cette alliance est clair : accélérer l’adoption des solutions de paiement Pay by Bank, notamment en stimulant leur utilisation par la génération Z.

LES FAITS

• L'acquisition de VibePay par Banked est aujourd'hui officialisée. Grâce à cette opération, la plateforme de paiement intégrée de Banked est mise en commun avec les outils dédiés à l'amélioration de l'expérience client et à l'engagement communautaire de VibePay.

• Mais leurs travaux communs doivent aussi et surtout favoriser le déploiement des solutions de Pay By Bank sur le marché. Pour cela, Banked cible ici particulièrement les jeunes consommateurs. La plateforme envisage en effet de s'appuyer sur la couverture du marché de VibePay, qui au fil des années, a su s'imposer auprès des plus jeunes en fidélisant une base de clientèle appartenant à la génération Z et aux Millennials.

• Motiver ce coeur de cible passe, pour les deux nouveaux associés, par la fidélisation et la récompense. Les jeunes effectuant des transactions Pay By Bank via l'application VibePay désormais détenue par Banked auront désormais accès à des récompenses personnalisées, à du cashback et d'autres offres exclusives.

• Cette acquisition reste soumise à l'approbation de la Financial Conduct Authority (FCA).

ENJEUX

• Booster l'offre de fidélisation autour du paiement : Banked s'appuie sur des chiffres publiés dans un rapport UK Finance pour souligner le fait qu'en 2023, le marché britannique des paiements par carte de débit représentait 86 % des paiements par carte. Or, les utilisateurs qui effectuent ce type de paiement ne sont récompensés qu'à hauteur de moins de 2 % de leurs achats. Banked met ainsi en avant tout l'intérêt, pour les consommateurs, d'opter pour un moyen de paiement plus rémunérateur à l'image de sa solution proposée aujourd'hui en commun avec VibePay.

• Démocratiser le Pay By Bank : En ciblant les utilisateurs déjà habitués au service de paiement entre particuliers de VibePay et en misant sur la récompense des transactions, les deux nouveaux partenaires cherchent aujourd'hui à participer à la démocratisation des paiements de compte à compte en les ancrant dans les habitudes des nouveaux consommateurs.

• Utiliser l'IA pour optimiser la fidélisation : Le système d'analyse et de recommandations de VibePay est basé sur l'IA. Or, ce partenariat permettra aux partenaires et commerçants de Banked de cibler les utilisateurs Pay by Bank vérifiés via les canaux VibePay, en leur proposant des offres et des messages personnalisés.

MISE EN PERSPECTIVE

• Le Royaume-Uni n'est pas le seul pays qui sera concerné par le déploiement de cette nouvelle offre commune. Banked et VibePay envisagent d'ores et déjà d'étendre leur collaboration à l'échelle internationale et de proposer leurs services à des partenaires commerçants et aux consommateurs du monde entier à l'avenir.

• Banked n'en est d'ailleurs pas à sa première initiative en matière d'internationalisation de son offre puisque la start-up signait déjà une collaboration avec Bank of America en 2022 pour faciliter les achats en ligne en permettant aux utilisateurs américains de payer directement depuis leur compte bancaire (A2A : Account to Account Payment).