AXA, un modèle d’innovation sur le marché de la bancassurance ?
Une stratégie tournée vers les jeunes et l’innovation
AXA a entamé sa transformation numérique en relayant ses offres sur les réseaux sociaux. Par la suite, le groupe a lancé des offres adaptées aux smartphones, pour finalement montrer son intérêt pour les start-up et le Big Data. Ces programmes tournés vers l’avenir découlent d’une restructuration de fond, de la promotion d’une culture de l’innovation et du ciblage d’une clientèle porteuse, celle des jeunes.
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