Après l'empreinte carbone, ING calcule l'empreinte hydrique

La filiale d’ING en Espagne renforce son action en faveur de l’environnement. La banque a en effet sorti une nouvelle fonctionnalité qui permet à ses clients d’évaluer leur empreinte hydrique liée à leur activité bancaire. Le but est de sensibiliser les populations espagnoles à la consommation excessive d’eau, dans un pays où les sécheresses se font de plus en plus fréquentes. Cette nouveauté permet également à ING de concrétiser ses engagements en faveur de l’environnement.

LES FAITS

• La branche espagnole d’ING a dévoilé une nouvelle fonctionnalité intitulée « Mi ECOHuella » pour sa banque de détail.

• Il s’agit d’un outil basé sur l’IA qui permet de calculer l’empreinte environnementale grâce à l’analyse des opérations bancaires effectuées sur les comptes des particuliers.

• La banque néerlandaise se distingue par les indicateurs proposés puisqu’elle permet de donner une estimation du CO2 émis, mais aussi de l’eau utilisée lors des opérations financières d'un particulier.

• Pour cela, la banque s’est associée à Clarity AI, une entreprise spécialisée dans l’IA et dans l’analyse des données selon le prisme de la durabilité.

• Concrètement, les clients d’ING pourront consulter Mi ECOHuella sur leur espace personnel via leur application. Ils pourront notamment :

  • Voir l’évolution de leur impact environnemental avec une répartition détaillée par catégorie et par transaction ;

  • Ajuster les résultats grâce à un test de mode de vie ;

  • Ou encore accéder à des conseils et des recommandations pour les aider à réduire leur empreinte carbone et hydrique.

• Pour plus de lisibilité et de compréhension, ces données sont mises en perspective avec une moyenne nationale par habitant et des équivalences.

ENJEUX

• Renforcer son engagement pour le développement durable : Avec Mi ECOHuella, ING vise à concrétiser davantage ses actions en faveur de l’environnement. Dans cette logique, la banque souhaite offrir des éléments pratiques à ses clients pour qu’ils puissent évaluer l’impact de leurs activités bancaires sur le climat. Elle agit donc avec une logique pédagogique vis-à-vis de ses clients.

• Sensibiliser les zones touchées par le changement climatique : Le développement de l’outil en Espagne a aussi du sens au niveau de la situation écologique. En effet, le pays est de plus en plus touché par les sècheresses et la banque souhaite donc sensibiliser les particuliers aux impacts qu’ils peuvent avoir sur les ressources hydriques disponibles.

MISE EN PERSPECTIVE

• Les différentes branches d’ING montrent une certaine appétence à l’innovation basée sur l’IA. En janvier par exemple, ING Belgique lançait ING Scan & Drive, un outil de simplification des processus d’évaluation des coûts pour un prêt automobile. Développé avec OpenAI, l’outil a principalement pour objectif de simplifier les parcours clients, dans un secteur de la bancassurance marqué par la montée de l’IA dans les outils.

• En mai dernier, Worldline sortait une étude importante sur l’impact environnemental des paiements, encourageant ainsi les acteurs de l’écosystème à accélérer la décarbonisation de leurs activités. Dans ses conclusions, l’entreprise soulignait par exemple que la baisse de l’utilisation des espèces au profit de la carte réduisait les émissions de CO2 des paiements.